Ik heb een enkelbrace gekocht op podobrace. Toen deze stuk ging werd deze snel vervangen.
Sterke punten
Toen mijn brace stuk ging heeft Podobrace nog diezelfde dag een nieuwe brace opgestuurd zonder hiervoor kosten in rekening te brengen.
Verbeterpunten of tips
Podobrace zou instructies bij kunnen voegen over het gebruik van de brace.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ria weerdestijn
|
mijn eerste keer met dit bedrijf de medewerkers denken ook echt met je mee ik wilde namelijk verschillende kleuren in een pakket alleen moest je dat via een email apart vermelden helaas kwam de email later aan dan dat mijn zending werd verzonden kreeg een excuus mail voor de gedane zaken maar tot mijn verbazing had het pakje wel de gevraagde kleuren de mensen die het inpakten denken dus echt met je mee
Verbeterpunten of tips
misschien op de site kunnen aangeven dat je iets in verschillende kleuren wil hebben
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique van der Veen
|
Geweldige service na een defect aan een artikel dat kapot ging.
Sterke punten
snelle reactie op telefoontje mail snelle oplossing voor probleem
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Had een duimbrace besteld kwam snel binnen maar bleek na een paar dagen op het stiksel los te laten. Dit even per mail gemeld en kreeg gelijk antwoord. Nieuwe brace was ondertussen alvast opgestuurd en Podobrace gaf aan met de fabrikant in overleg te zijn maar zelf het risico te nemen. Heb de kapotte brace op kosten van Podobrace terug gestuurd. Super service Kreeg als genoegdoening ook nog een kortingscode voor volgende aankopen. Heb zelden meegemaakt dat er zo snel en accuraat op klachten gereageerd wordt complimenten
Sterke punten
Snel en zeer goede service
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sylvia van Beers
|
Ik heb een brace besteld en de volgende dag had ik hem al binnen. Bleek een verkeerde maat te zijn maar ze hadden gelijk een goede oplossing voor mij. Zeer tevreden.
Sterke punten
Zeer goede service. Vandaag besteld morgen in huis.
1221 Reviews Plaats review
Mathijs Treur
|Ik heb een enkelbrace gekocht op podobrace. Toen deze stuk ging werd deze snel vervangen.
Sterke punten
Toen mijn brace stuk ging heeft Podobrace nog diezelfde dag een nieuwe brace opgestuurd zonder hiervoor kosten in rekening te brengen.
Verbeterpunten of tips
Podobrace zou instructies bij kunnen voegen over het gebruik van de brace.
ria weerdestijn
|mijn eerste keer met dit bedrijf de medewerkers denken ook echt met je mee ik wilde namelijk verschillende kleuren in een pakket alleen moest je dat via een email apart vermelden helaas kwam de email later aan dan dat mijn zending werd verzonden kreeg een excuus mail voor de gedane zaken maar tot mijn verbazing had het pakje wel de gevraagde kleuren de mensen die het inpakten denken dus echt met je mee
Verbeterpunten of tips
misschien op de site kunnen aangeven dat je iets in verschillende kleuren wil hebben
Monique van der Veen
|Geweldige service na een defect aan een artikel dat kapot ging.
Sterke punten
snelle reactie op telefoontje mail snelle oplossing voor probleem
Anoniem
|Had een duimbrace besteld kwam snel binnen maar bleek na een paar dagen op het stiksel los te laten. Dit even per mail gemeld en kreeg gelijk antwoord. Nieuwe brace was ondertussen alvast opgestuurd en Podobrace gaf aan met de fabrikant in overleg te zijn maar zelf het risico te nemen. Heb de kapotte brace op kosten van Podobrace terug gestuurd. Super service Kreeg als genoegdoening ook nog een kortingscode voor volgende aankopen. Heb zelden meegemaakt dat er zo snel en accuraat op klachten gereageerd wordt complimenten
Sterke punten
Snel en zeer goede service
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan
Sylvia van Beers
|Ik heb een brace besteld en de volgende dag had ik hem al binnen. Bleek een verkeerde maat te zijn maar ze hadden gelijk een goede oplossing voor mij. Zeer tevreden.
Sterke punten
Zeer goede service. Vandaag besteld morgen in huis.
Verbeterpunten of tips
geen