Wij zijn middels een paar simpele zooltjes geholpen met een zeer pijnlijk probleem aan mijn voorvoet. Wij vermoeden een Mortons neuroom en dat zou altijd nog kunnen maar voorlopig is lopen geen kwelling meer.
Sterke punten
Adequaat reageren via de chatmogelijkheid op de site door mensen die begrijpen waarover het gaat.
Verbeterpunten of tips
Nou.....eigenlijk.....geen idee jullie zouden eens contact kunnen opnemen met bijv. Efarma online apotheek of een andere grote speler in deze branche. Wellicht opent dit een grotere markt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Klantvriendelijk
Sterke punten
Correcte afhandeling van een klacht.
Verbeterpunten of tips
Tevreden klant
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jim Spies
|
Goedenavond mijn na is Jim Spies ik heb 5 maanden geleden een brace besteld en ontvangen. Maar nadien begonnen de stiksels los te laten en kwamen de aluminium scharnieren er uit vallen. Dus heb ik Podo brace een mail gestuurd en gelijk een reactie gekregen wat te prijzen is. Moest een paar foto s maken en opsturen zo gedaan en kreeg de zelfde avond een bericht terug . Ik kreeg van Podo Brace een hele nieuwe brace die duurde en beter was dan die eerste brace. En ook nog 10 procent korting op mijn volgende brace Ik ben heel erg onder de indruk dat ik zo goed geholpen ben Door Podo Brace. DE klant staat werkelijk voorop zolang zij zelf zeggen. Ik wens Podo Brace en allen die daar werken het allerbeste toe en ik heb ook al een paar collega s verteld Over dit bedrijf en zei tegen hen daar moet je kopen want daar wordt je uitstekend geholpen. Ik geef jullie een 10 Veel dank greetz jim spies
Sterke punten
Over het geheel uitstekend
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Supersnelle en goede service Ging wat fout bij de bestelling en werd meteen goed opgelost
Sterke punten
Snelheid goede service en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Misschien een bevestigingsmail sturen wanneer de klant aangegeven heeft via de mail andere kleuren te willen...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mieke
|
De bestelde kniebrace was in mijn maat niet direct leverbaar. Er werd in overleg een goed alternatief geleverd. Waardoor ik heerlijk heb kunnen skieen
1221 Reviews Plaats review
I. Schols
|Wij zijn middels een paar simpele zooltjes geholpen met een zeer pijnlijk probleem aan mijn voorvoet. Wij vermoeden een Mortons neuroom en dat zou altijd nog kunnen maar voorlopig is lopen geen kwelling meer.
Sterke punten
Adequaat reageren via de chatmogelijkheid op de site door mensen die begrijpen waarover het gaat.
Verbeterpunten of tips
Nou.....eigenlijk.....geen idee jullie zouden eens contact kunnen opnemen met bijv. Efarma online apotheek of een andere grote speler in deze branche. Wellicht opent dit een grotere markt
Anoniem
|Klantvriendelijk
Sterke punten
Correcte afhandeling van een klacht.
Verbeterpunten of tips
Tevreden klant
Jim Spies
|Goedenavond mijn na is Jim Spies ik heb 5 maanden geleden een brace besteld en ontvangen. Maar nadien begonnen de stiksels los te laten en kwamen de aluminium scharnieren er uit vallen. Dus heb ik Podo brace een mail gestuurd en gelijk een reactie gekregen wat te prijzen is. Moest een paar foto s maken en opsturen zo gedaan en kreeg de zelfde avond een bericht terug . Ik kreeg van Podo Brace een hele nieuwe brace die duurde en beter was dan die eerste brace. En ook nog 10 procent korting op mijn volgende brace Ik ben heel erg onder de indruk dat ik zo goed geholpen ben Door Podo Brace. DE klant staat werkelijk voorop zolang zij zelf zeggen. Ik wens Podo Brace en allen die daar werken het allerbeste toe en ik heb ook al een paar collega s verteld Over dit bedrijf en zei tegen hen daar moet je kopen want daar wordt je uitstekend geholpen. Ik geef jullie een 10 Veel dank greetz jim spies
Sterke punten
Over het geheel uitstekend
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Supersnelle en goede service Ging wat fout bij de bestelling en werd meteen goed opgelost
Sterke punten
Snelheid goede service en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Misschien een bevestigingsmail sturen wanneer de klant aangegeven heeft via de mail andere kleuren te willen...
Mieke
|De bestelde kniebrace was in mijn maat niet direct leverbaar. Er werd in overleg een goed alternatief geleverd. Waardoor ik heerlijk heb kunnen skieen