Na een bestelling met keuze voor factuurbetaling hoorde ik niets meer. Geen aflevering geen mail, helemaal niets. Na een vraag waar de spullen bleven bleek dat ik ineens vooruit moest betalen. Hier begreep ik niets van dus ik heb opgebeld. Ik bleek getoetst te zijn en niet credietwaardig bevonden om spullen geleverd te krijgen. Je wordt dus weggezet als wanbetaler. Dit terwijl ik altijd correct betaal en een gewoon inkomen heb. De reden dat ik kies voor factuurbetaling is omdat pleinshoppen.nl voor mij onbekend was en ik dus zeker wilde zijn van het krijgen van mijn spullen. Hun strategie is vooraf niet bekend bij de klant en vervolgens hoor je niets. Ze schijnen mij indertijd een mail te hebben gestuurd maar daar is niets van terug te vinden. Een zeer argwanende webshop wat mij betreft en het telefonisch contact vond ik zeer onplezierig.
4.7
0
Esmee7896
|
Slecht In januari heb ik bij pleinshoppen een order geplaatst. Een week later had ik nog steeds niets ontvangen. Zij gaven aan dat PostNL wat vertraging had en of ik tot zaterdag wilde wachten en anders weer contact wilde opnemen. Op zaterdag nog steeds niet ontvangen en die dag aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren. Daarop is gereageerd dat zodra het pakketje geretourneerd is, de bestelling geannuleerd wordt en ik nog wel gewoon de factuur moet betalen. Dit lijkt mij vrij onlogisch. Ik heb zelf niet de beschikking over het retourneren van het pakketje en het is hun verplichting om te zorgen dat het bij mij goed wordt afgeleverd. Ik heb dan ook aangegeven dat ik niet betaal en daarna toch een factuur gekregen. Ik heb hier weer op gereageerd dat ik het bedrag niet overmaak. Uiteindelijk een factuur gekregen met een bedrag van -12,90. Naar mijn idee hoefde ik het bedrag dus niet meer over te maken. Krijg ik vandaag toch een ingebrekestelling.. Het moge duidelijk zijn dat ik absoluut niet tevreden ben met deze service.
3.5
0
1
Klant van Pleinshoppen.nl
|
Scherp geprijste artikelen die supersnel geleverd worden, top!
8.2
0
Klant van Pleinshoppen.nl
|
Pleinshoppen heeft de scherpste prijzen en heeft een zeer gebruiksvriendelijke website. Levering is snel en ik ben zeer tevreden over de algemene service.
8.7
0
Klant van Pleinshoppen.nl
|
ik ben voornamelijk afnemer van huisdierplein en ben meer dan zeer tevreden over alle hierboven genoemde aandachtspunten. Ik PLEINSHOP dan ook met grote tevredenheid!
279 Reviews Plaats review
Kees
|Na een bestelling met keuze voor factuurbetaling hoorde ik niets meer. Geen aflevering geen mail, helemaal niets. Na een vraag waar de spullen bleven bleek dat ik ineens vooruit moest betalen. Hier begreep ik niets van dus ik heb opgebeld. Ik bleek getoetst te zijn en niet credietwaardig bevonden om spullen geleverd te krijgen. Je wordt dus weggezet als wanbetaler. Dit terwijl ik altijd correct betaal en een gewoon inkomen heb. De reden dat ik kies voor factuurbetaling is omdat pleinshoppen.nl voor mij onbekend was en ik dus zeker wilde zijn van het krijgen van mijn spullen. Hun strategie is vooraf niet bekend bij de klant en vervolgens hoor je niets. Ze schijnen mij indertijd een mail te hebben gestuurd maar daar is niets van terug te vinden. Een zeer argwanende webshop wat mij betreft en het telefonisch contact vond ik zeer onplezierig.
Esmee7896
|Slecht
In januari heb ik bij pleinshoppen een order geplaatst. Een week later had ik nog steeds niets ontvangen. Zij gaven aan dat PostNL wat vertraging had en of ik tot zaterdag wilde wachten en anders weer contact wilde opnemen. Op zaterdag nog steeds niet ontvangen en die dag aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren. Daarop is gereageerd dat zodra het pakketje geretourneerd is, de bestelling geannuleerd wordt en ik nog wel gewoon de factuur moet betalen. Dit lijkt mij vrij onlogisch. Ik heb zelf niet de beschikking over het retourneren van het pakketje en het is hun verplichting om te zorgen dat het bij mij goed wordt afgeleverd. Ik heb dan ook aangegeven dat ik niet betaal en daarna toch een factuur gekregen. Ik heb hier weer op gereageerd dat ik het bedrag niet overmaak. Uiteindelijk een factuur gekregen met een bedrag van -12,90. Naar mijn idee hoefde ik het bedrag dus niet meer over te maken. Krijg ik vandaag toch een ingebrekestelling.. Het moge duidelijk zijn dat ik absoluut niet tevreden ben met deze service.
Klant van Pleinshoppen.nl
|Scherp geprijste artikelen die supersnel geleverd worden, top!
Klant van Pleinshoppen.nl
|Pleinshoppen heeft de scherpste prijzen en heeft een zeer gebruiksvriendelijke website. Levering is snel en ik ben zeer tevreden over de algemene service.
Klant van Pleinshoppen.nl
|ik ben voornamelijk afnemer van huisdierplein en ben meer dan zeer tevreden over alle hierboven genoemde aandachtspunten. Ik PLEINSHOP dan ook met grote tevredenheid!