Sterke punten
Snelle reactie bij een vraag en telefonisch bereikbaar ook fijn
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maaike
|
slechte ervaring maten kloppen niet en foto s geven verkeerd beeld
Sterke punten
niet echt
Verbeterpunten of tips
aftersales en klantbinding is in zijn geheel afwezig...zonde want we wilden meer bestellen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
perfecte behandeling en snelle levering meestal elke donderdag
Sterke punten
gedetailleerde omschrijving bij producten
Verbeterpunten of tips
Websites soms aan trage kant wbt opvragen producten uit categorie kan beter. Misschien pleasershoes en shoesforyou integreren in een site omdat prijzen soms iets van elkaar afwijken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Annemiek
|
in het begin ging het stroef zie verbeterpunten daarna goed
Verbeterpunten of tips
Zet de klant niet voor leugenaar neer. Daarna kwam het goed maar dat eerste mailtje over die vlek die er echt opzat dat ik dat dan zelf gedaan moet hebben omdat hij zelf had gecontroleerd en daar extra op gelet... Dat voelde niet goed. En daarnaast. De schoenen waren de laatste in maat 41. Ze staat nog steeds op de site afgeprijst net als toen ik ze bestelde. Alleen denk ik dat de volgende klant ze ook weer gaat terug sturen. Je neemt aan dat het nieuwe schoenen zijn zowel de doos beschadiging als de schoenen de zolen inclusief de stickers over materiaal info zagen er niet gloed nieuw uit. Jammer want de schoenen waren prachtig. Voor 15 - wil ik ze wel kopen -
102 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelhed
Verbeterpunten of tips
Geen
Pam korsmit
|Zie onder
Sterke punten
Snelle reactie bij een vraag en telefonisch bereikbaar ook fijn
Verbeterpunten of tips
Geen
Maaike
|slechte ervaring maten kloppen niet en foto s geven verkeerd beeld
Sterke punten
niet echt
Verbeterpunten of tips
aftersales en klantbinding is in zijn geheel afwezig...zonde want we wilden meer bestellen.
Anoniem
|perfecte behandeling en snelle levering meestal elke donderdag
Sterke punten
gedetailleerde omschrijving bij producten
Verbeterpunten of tips
Websites soms aan trage kant wbt opvragen producten uit categorie kan beter. Misschien pleasershoes en shoesforyou integreren in een site omdat prijzen soms iets van elkaar afwijken
Annemiek
|in het begin ging het stroef zie verbeterpunten daarna goed
Verbeterpunten of tips
Zet de klant niet voor leugenaar neer. Daarna kwam het goed maar dat eerste mailtje over die vlek die er echt opzat dat ik dat dan zelf gedaan moet hebben omdat hij zelf had gecontroleerd en daar extra op gelet... Dat voelde niet goed. En daarnaast. De schoenen waren de laatste in maat 41. Ze staat nog steeds op de site afgeprijst net als toen ik ze bestelde. Alleen denk ik dat de volgende klant ze ook weer gaat terug sturen. Je neemt aan dat het nieuwe schoenen zijn zowel de doos beschadiging als de schoenen de zolen inclusief de stickers over materiaal info zagen er niet gloed nieuw uit. Jammer want de schoenen waren prachtig. Voor 15 - wil ik ze wel kopen -