Eerste maal besteld en alles naar verwachting verlopen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een planbord besteld maar de maten op de site klopten niet waardoor het bord niet paste op de plek waar wij het wilden hebben. Gemaild kreeg mail terug dat het planbord de volgende dag zou worden opgehaald. Op zich goed maar zonder enige afstemming of ik thuis zou zijn. Geen excuses heel kortaf. Het planbord is opgehaald en ik moest zelf nog om de terugbetaling vragen. Was al wel ingeregeld maar zonder terugkoppeling. Zeer beperkte communicatie dus maar het is uiteindelijk wel goed afgehandeld...
Sterke punten
De levering was redelijk snel. Ik kwam via Google direct op de pagina van het planbord dus heb de webshop verder niet bekeken maar leek me wel in orde.
Verbeterpunten of tips
Communiceren lijkt me wel het minste wat je kunt doen als iemand online iets bij je bestelt en betaalt . Er is mij ook geen alternatief aangeboden was ook een prima oplossing geweest.
217 Reviews Plaats review
Eurostone nv
|Eerste maal besteld en alles naar verwachting verlopen.
Anoniem
|Een planbord besteld maar de maten op de site klopten niet waardoor het bord niet paste op de plek waar wij het wilden hebben. Gemaild kreeg mail terug dat het planbord de volgende dag zou worden opgehaald. Op zich goed maar zonder enige afstemming of ik thuis zou zijn. Geen excuses heel kortaf. Het planbord is opgehaald en ik moest zelf nog om de terugbetaling vragen. Was al wel ingeregeld maar zonder terugkoppeling. Zeer beperkte communicatie dus maar het is uiteindelijk wel goed afgehandeld...
Sterke punten
De levering was redelijk snel. Ik kwam via Google direct op de pagina van het planbord dus heb de webshop verder niet bekeken maar leek me wel in orde.
Verbeterpunten of tips
Communiceren lijkt me wel het minste wat je kunt doen als iemand online iets bij je bestelt en betaalt . Er is mij ook geen alternatief aangeboden was ook een prima oplossing geweest.
Planbordshop.nl
|A. Lutz
|Goed.
Anoniem
|Goede en snelle aflevering van de goederen
Sterke punten
Goede en snelle levering
Anoniem
|Prima service en snel geleverd.