Ben ruim een jaar klant bij picnic, tot een paar maanden terug tevreden geweest, verbeterpunt was naar mijn mening alleen het beperktere assortiment. Echter de laatste maanden gebeurt het zeer regelmatig dat 10% tot soms wel 25% van het lijstje "tijdelijk" niet leverbaar is of zelf niet geleverd wordt, wat inhoudt dat je alsnog (vaak last minute) zelf naar de super moet. Of de melding u kunt tot 12:00 nog boodschappen toevoegen en dan vervolgens blijkt om 9:00 de auto vol te zitten..... weer zelf naar de super, ben er nu klaar mee.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fokko
|
Ik sta al 9 maanden in de wachtrij. Dat dit bedrijf met zo’n trage service überhaupt nog klanten heeft. Dit bedrijf zou ik op groei gericht moeten zijn en snel kunnen opschalen, niets van dat alles helaas.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Barbara
|
Zwaar teleurgesteld
Het idee achter Picnic is goed en tot aan corona was ik er erg tevreden over. In de eerste golf had ik begrip voor wachttijden en items niet op voorraad. Maar inmiddels is het minimale bestelbedrag opgehoogd en ze blijven hele simpele items als mayo niet op voorraad hebben. Dit wkend kreeg ik de melding dat ik gewoon andere items geleverd kreeg omdat dingen die ik had besteld toch op waren. Zonder overleg! Toen ik belden omdat ik alles wilde annuleren werd ik alleen met de voorwaarden om m'n oren geslagen. Dit was mijn laatste bestelling bij Picnic en een grote waarschuwing voor anderen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Richard
|
Reeds geruime tijd vaste klant van Picnic. Laatste weken steeds last van producten die op het laatste moment niet geleverd kunnen worden. Dus geen kans meer om wat anders te kiezen. En het worden er steeds meer. Kan je alsnog naar de supermarkt. Als ik dan toch daar heen moet, kan ik net zo goed alles daar halen. Aangegeven bij Picnic. Reactie van Picnic: we hopen je in de toekomst weer terug te zien. Denk het niet.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Berry
|
Sinds half juli op wachtlijst, deze week eerste bestelling geleverd.Haarlem.Keurig op tijd, leuke jongen en producten prima, versproducten groente 6 dagen houdbaar en ziet er prima uit.Na eerste bestelling heel tevreden! Wat een luxe!
1491 Reviews Plaats review
Serge
|Ben ruim een jaar klant bij picnic, tot een paar maanden terug tevreden geweest, verbeterpunt was naar mijn mening alleen het beperktere assortiment. Echter de laatste maanden gebeurt het zeer regelmatig dat 10% tot soms wel 25% van het lijstje "tijdelijk" niet leverbaar is of zelf niet geleverd wordt, wat inhoudt dat je alsnog (vaak last minute) zelf naar de super moet. Of de melding u kunt tot 12:00 nog boodschappen toevoegen en dan vervolgens blijkt om 9:00 de auto vol te zitten..... weer zelf naar de super, ben er nu klaar mee.
Fokko
|Ik sta al 9 maanden in de wachtrij. Dat dit bedrijf met zo’n trage service überhaupt nog klanten heeft. Dit bedrijf zou ik op groei gericht moeten zijn en snel kunnen opschalen, niets van dat alles helaas.
Barbara
|Zwaar teleurgesteld
Het idee achter Picnic is goed en tot aan corona was ik er erg tevreden over. In de eerste golf had ik begrip voor wachttijden en items niet op voorraad. Maar inmiddels is het minimale bestelbedrag opgehoogd en ze blijven hele simpele items als mayo niet op voorraad hebben. Dit wkend kreeg ik de melding dat ik gewoon andere items geleverd kreeg omdat dingen die ik had besteld toch op waren. Zonder overleg! Toen ik belden omdat ik alles wilde annuleren werd ik alleen met de voorwaarden om m'n oren geslagen. Dit was mijn laatste bestelling bij Picnic en een grote waarschuwing voor anderen!
Richard
|Reeds geruime tijd vaste klant van Picnic. Laatste weken steeds last van producten die op het laatste moment niet geleverd kunnen worden. Dus geen kans meer om wat anders te kiezen. En het worden er steeds meer. Kan je alsnog naar de supermarkt. Als ik dan toch daar heen moet, kan ik net zo goed alles daar halen. Aangegeven bij Picnic. Reactie van Picnic: we hopen je in de toekomst weer terug te zien. Denk het niet.
Berry
|Sinds half juli op wachtlijst, deze week eerste bestelling geleverd.Haarlem.Keurig op tijd, leuke jongen en producten prima, versproducten groente 6 dagen houdbaar en ziet er prima uit.Na eerste bestelling heel tevreden! Wat een luxe!