Sterke punten
Vriendelijk te woord gestaan Helaas verkeerde procuct geleverd fout van leverancier snel geld retour.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je de verzendkosten van de retourzending zelf moet betalen terwijl het hun fout was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A.Ooijevaar
|
Voor het eerst een set earphones besteld vlak voor de kerst. Keurig op tijd geleverd Helaas moeten retourneren ivm dubbel cadeau gekregen maar dat doet niet ter zake. Echt top dat ze nog op erg korte termijn konden leveren.
Sterke punten
Snelle levering. Correcte feedback via email omtrent orderstatus. Artikel is goed verpakt. Kan iedereen deze webwinkel aanbevelen als betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Ietwat omslachtige retourneerbeleid waarbij je een RMA code moet opvragen via email. Bovendien is de link om deze code aan te vragen op de PC wel op de site te zien en niet op de iPad. Dit is echt een verbeterpunt. Het echte terugstorten van je aankoopbedrag duurt wel zo n 2 5 week.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ed
|
Uitstekend. Snelle levering en toen 1 artikel niet goed paste zonder problemen teruggebracht was toch in de buurt en binnen een paar dagen mijn geld terug ontvangen.
253 Reviews Plaats review
Ferdi. Berendsen
|Vlotte levering via post.
Sterke punten
Vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
Geen verdere tips
M.S.Koster
|bestelde artikel op tijd geleverd.
Sterke punten
bestelgemak levertijd kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
de Groot
|teleurgesteld.
Sterke punten
Vriendelijk te woord gestaan Helaas verkeerde procuct geleverd fout van leverancier snel geld retour.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je de verzendkosten van de retourzending zelf moet betalen terwijl het hun fout was.
A.Ooijevaar
|Voor het eerst een set earphones besteld vlak voor de kerst. Keurig op tijd geleverd Helaas moeten retourneren ivm dubbel cadeau gekregen maar dat doet niet ter zake. Echt top dat ze nog op erg korte termijn konden leveren.
Sterke punten
Snelle levering. Correcte feedback via email omtrent orderstatus. Artikel is goed verpakt. Kan iedereen deze webwinkel aanbevelen als betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Ietwat omslachtige retourneerbeleid waarbij je een RMA code moet opvragen via email. Bovendien is de link om deze code aan te vragen op de PC wel op de site te zien en niet op de iPad. Dit is echt een verbeterpunt. Het echte terugstorten van je aankoopbedrag duurt wel zo n 2 5 week.
Ed
|Uitstekend. Snelle levering en toen 1 artikel niet goed paste zonder problemen teruggebracht was toch in de buurt en binnen een paar dagen mijn geld terug ontvangen.