PhoneStone werkt zoals je van een modern internet bedrijf mag verwachten.
Verbeterpunten of tips
In mijn bestelling had ik beschermfolie voor mijn Samsung S5 opgenomen. Op uw site heb gezocht naar folie voor de S5 en kreeg verschillende opties. Omdat ik specifiek zocht naar folie voor de S5 ging ik ervan uit dat ik folie zou krijgen gemaakt voor de S5. Bij levering bleek dat het om universele folie ging. Terug kijken op uw site had ik het kunnen weten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
aad
|
goedkoop duidelijke afspraken snel in huis perfecte site
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
lekker zo doorgaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N.v.Loggem
|
Bedrijf is goed bereikbaar ook per telefoon en doet wat het beloofd
Sterke punten
Na een niet ontvangen product direct gehandeld door verkoper door het product wederom te versturen en ditmaal wel ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Alles is goed verlopen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. Asselmans
|
25 november jl. bestelling gedaan en betaald zelfde dag nog een e-mail dat product niet leverbaar was omdat deze niet op voorraad was. Mij is toen gezegd dat ik de bestelling in de week van 1 december zou ontvangen. Week van 1 december gekeken bij mijn orderstatus blijkt dat de orderdatum al verschoven was naar 15 december per e-mail contact gezocht waarbij ik meteen een e-mail terug kreeg dat product nogmaals besteld was en hier veel vraag naar was maar ze waren aan het wachten op de leverancier maar verwachte elk moment de bestelling ik heb toen ook aangegeven dat als ik dit eerder geweten had ik mijn ELM327 in China had kunnen bestellen met free shipping voor 5 - maar goed ik had het nu eenmaal besteld dus denk laat maar gaan week later blijkt dat de verzenddatum wederom verschoven is naar 19 december nu telefonisch om commentaar gevraagd deze werknemer geeft wederom aan dat ze op de bestelling zijn aan het wachten bij een leverancier uit China de bestelling zou elk moment binnen moeten komen. Ik heb hem ook duidelijk gevraagd of bestelling voor de Kerstmis verzonden zou worden of dat ik hem pas in januari zou ontvangen hierin zei die dat het zeker voor de Kerstmis bij mij thuis zou moeten liggen. Ik ben benieuwd maar zal hier nooit meer een bestelling plaatsen
Sterke punten
Snelle response
Verbeterpunten of tips
Mensen er op wijzen dat somige artikelen uit China moeten komen en dat dit 3 4 weken gaat duren voordat je eindelijk je bestelling hebt ontvangen
253 Reviews Plaats review
Vincent van Woerkum
|PhoneStone werkt zoals je van een modern internet bedrijf mag verwachten.
Verbeterpunten of tips
In mijn bestelling had ik beschermfolie voor mijn Samsung S5 opgenomen. Op uw site heb gezocht naar folie voor de S5 en kreeg verschillende opties. Omdat ik specifiek zocht naar folie voor de S5 ging ik ervan uit dat ik folie zou krijgen gemaakt voor de S5. Bij levering bleek dat het om universele folie ging. Terug kijken op uw site had ik het kunnen weten.
aad
|goedkoop duidelijke afspraken snel in huis perfecte site
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
lekker zo doorgaan
N.v.Loggem
|Bedrijf is goed bereikbaar ook per telefoon en doet wat het beloofd
Sterke punten
Na een niet ontvangen product direct gehandeld door verkoper door het product wederom te versturen en ditmaal wel ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Alles is goed verlopen
P. Asselmans
|25 november jl. bestelling gedaan en betaald zelfde dag nog een e-mail dat product niet leverbaar was omdat deze niet op voorraad was. Mij is toen gezegd dat ik de bestelling in de week van 1 december zou ontvangen. Week van 1 december gekeken bij mijn orderstatus blijkt dat de orderdatum al verschoven was naar 15 december per e-mail contact gezocht waarbij ik meteen een e-mail terug kreeg dat product nogmaals besteld was en hier veel vraag naar was maar ze waren aan het wachten op de leverancier maar verwachte elk moment de bestelling ik heb toen ook aangegeven dat als ik dit eerder geweten had ik mijn ELM327 in China had kunnen bestellen met free shipping voor 5 - maar goed ik had het nu eenmaal besteld dus denk laat maar gaan week later blijkt dat de verzenddatum wederom verschoven is naar 19 december nu telefonisch om commentaar gevraagd deze werknemer geeft wederom aan dat ze op de bestelling zijn aan het wachten bij een leverancier uit China de bestelling zou elk moment binnen moeten komen. Ik heb hem ook duidelijk gevraagd of bestelling voor de Kerstmis verzonden zou worden of dat ik hem pas in januari zou ontvangen hierin zei die dat het zeker voor de Kerstmis bij mij thuis zou moeten liggen. Ik ben benieuwd maar zal hier nooit meer een bestelling plaatsen
Sterke punten
Snelle response
Verbeterpunten of tips
Mensen er op wijzen dat somige artikelen uit China moeten komen en dat dit 3 4 weken gaat duren voordat je eindelijk je bestelling hebt ontvangen
PhoneStore.nl
|Dennis Loeters
|Keurig volgens afspraak geleverd.