Niet nakomen van hun eigen verkoopvoorwaarden en heel slecht behandeld
Sterke punten
Nieuwe scherm laten plaatsen op mijn mobiel. Nieuwe scherm beschadigd en niet goed vastgezet. Ik zag het thuis pas Volgende dag terug naar de winkel en medewerker zei een nieuwe scherm te gaan plaatsen. Mobiel achtergelaten en later op de dag opgehaald. niet gecontroleerd. Thuis zag ik dat ze dezelfde scherm geplaats hadden. Ik heb gebeld en ontzettend slecht asociaal te woord gestaan door een medewerker en na hevige discussie dat ik in de maling was genomen en zo heeft de medewerker de telf opgehangen. Ik opnieuw gebeld volgens de medewerker was hij deze de manager zij excuus aangeboden voor het gedrag van zijn collega medewerker en ik moest de volgende dag opnieuw bellen. Ik heb de volgende dag opnieuw gebeld en gezegd dat ik recht had op een nw scherm en zo wie zo 6 maanden garantie op de reparatie had. Werd mij toegezegd een nw scherm te plaatsen. Na 1 1 2 week niets gehoord opnieuw gebeld weer mijn verhaal verteld aan een ander manager en weer toegezegd dat ik een nw scherm zou krijgen. Opnieuw gebeld inmiddels 4 weken later en ik krijg weer een ander manager en deze beweerd dat ik lieg en dat mij nooit een nw scherm is beloofd. Ik wist niet wat ik hoorde heb zelfs de naam van de manager die mij een nw scherm heeft beloofd inmiddels 3 zogenaamde managers aan de lijn gehad en deze laatste beweerde dat mij nooit en nieuwe scherm is beloofd want ze geven geen garantie op de schermen staat nergens in hun voorwaarde. Staat duidelijk 6 maanden garantie op de reparatie. Maar in dit geval hebben ze zelf een beschadigde scherm geplaats. Ik voel mij een slachtoffer van oplichting . Ik heb 169 - euro voor het scherm betaald
2.0
0
franse
|
Top service
Sterke punten
Erg klantvriendelijk en productvriendelijk
10
0
Jpm Dijst
|
Zeer klantvriendelijk geholpen.
Sterke punten
Na het melden van de klacht ben ik snel en vriendelijk geholpen tot tevredenheid.
8.0
0
guus
|
keurig behandeld.
Sterke punten
afspraak maken zeer eenvoudig. keurig te woord gestaan en reparatie in een halfuur deskundig gedaan. zeer aanbevolen.
10
0
Eline
|
Aanrader voor goede en snelle service
Sterke punten
Ik ben hier vandaag geweest en was iets te laat dat was gelukkig geen probleem en werd snel geholpen Onwijs snelle en goede service echt een aanrader voor goede en snelle service TOP ervaring ten opzichte van alle andere bedrijven die er weken over doen.
1509 Reviews Plaats review
Linda Gonzalez
|Niet nakomen van hun eigen verkoopvoorwaarden en heel slecht behandeld
Sterke punten
Nieuwe scherm laten plaatsen op mijn mobiel. Nieuwe scherm beschadigd en niet goed vastgezet. Ik zag het thuis pas Volgende dag terug naar de winkel en medewerker zei een nieuwe scherm te gaan plaatsen. Mobiel achtergelaten en later op de dag opgehaald. niet gecontroleerd. Thuis zag ik dat ze dezelfde scherm geplaats hadden. Ik heb gebeld en ontzettend slecht asociaal te woord gestaan door een medewerker en na hevige discussie dat ik in de maling was genomen en zo heeft de medewerker de telf opgehangen. Ik opnieuw gebeld volgens de medewerker was hij deze de manager zij excuus aangeboden voor het gedrag van zijn collega medewerker en ik moest de volgende dag opnieuw bellen. Ik heb de volgende dag opnieuw gebeld en gezegd dat ik recht had op een nw scherm en zo wie zo 6 maanden garantie op de reparatie had. Werd mij toegezegd een nw scherm te plaatsen. Na 1 1 2 week niets gehoord opnieuw gebeld weer mijn verhaal verteld aan een ander manager en weer toegezegd dat ik een nw scherm zou krijgen. Opnieuw gebeld inmiddels 4 weken later en ik krijg weer een ander manager en deze beweerd dat ik lieg en dat mij nooit een nw scherm is beloofd. Ik wist niet wat ik hoorde heb zelfs de naam van de manager die mij een nw scherm heeft beloofd inmiddels 3 zogenaamde managers aan de lijn gehad en deze laatste beweerde dat mij nooit en nieuwe scherm is beloofd want ze geven geen garantie op de schermen staat nergens in hun voorwaarde. Staat duidelijk 6 maanden garantie op de reparatie. Maar in dit geval hebben ze zelf een beschadigde scherm geplaats. Ik voel mij een slachtoffer van oplichting . Ik heb 169 - euro voor het scherm betaald
franse
|Top service
Sterke punten
Erg klantvriendelijk en productvriendelijk
Jpm Dijst
|Zeer klantvriendelijk geholpen.
Sterke punten
Na het melden van de klacht ben ik snel en vriendelijk geholpen tot tevredenheid.
guus
|keurig behandeld.
Sterke punten
afspraak maken zeer eenvoudig. keurig te woord gestaan en reparatie in een halfuur deskundig gedaan. zeer aanbevolen.
Eline
|Aanrader voor goede en snelle service
Sterke punten
Ik ben hier vandaag geweest en was iets te laat dat was gelukkig geen probleem en werd snel geholpen Onwijs snelle en goede service echt een aanrader voor goede en snelle service TOP ervaring ten opzichte van alle andere bedrijven die er weken over doen.