Sterke punten
Afgelopen woensdag heeft mijn zoon zijn telefoon HTC sensation laten vallen. Ik ben op internet gaan zoeken naar een adres in de buurt en kwam op de site van de Phonedokter.nl terecht. Een handige tool om een afspraak te maken op de site. Maar daar begon het..... Het filiaal in Utrecht had de sensation niet tussen de repareerbare toestellen staan.... Ik verder zoeken en blijkt dat alleen Schiedam hem er tussen had staan. Schiedam was een beetje te ver naar mijn zin dus ik het 085 nummer gebeld. Zij vonden het raar dat ik de sensation niet aan kon klikken en verzekerden mij tot 3 keer toe dat het scherm daar wel gerepareerd moest kunnen worden. Daarop heb ik een afspraak vanochtend om 11.00 uur in laten plannen. Een extra dag in ogenschouw houdend zodat de onderdelen ter plekke zouden kunnen zijn. Ik kreeg een email ter bevestiging maar daarin stond een hele andere telefoon opgegeven. Ik nam aan dat het doorgegeven zou worden dus vol goede moed naar het filiaal in Utrecht. Bij aankomst eerst maar eens voor een uur parkeergeld in de meter en naar binnen.... De eerste vraag die gesteld werd was welke telefoon ik had. Na ongeveer 3 seconden waren we er uit dat het scherm voor deze telefoon niet aanwezig was. De medewerker achter de balie vroeg mij of ik gebeld was maar dat is dus helaas niet het geval geweest. Ik kon onverrichte zake weer naar huis. Eindconclusie ik zoek wel een ander
2.0
0
Karine
|
Snel en goed
Sterke punten
Super vriendelijk en heel snel geregeld
10
0
Anoniem
|
Alles werkt weer naar behoren top service
10
0
Anoniem
|
Topper
Sterke punten
Top
10
0
Anoniem
|
Top
Sterke punten
Nette en snelle service helemaal tevreden
1509 Reviews Plaats review
C.. van Ree
|Voor mij geen Phonedokter meer
Sterke punten
Afgelopen woensdag heeft mijn zoon zijn telefoon HTC sensation laten vallen. Ik ben op internet gaan zoeken naar een adres in de buurt en kwam op de site van de Phonedokter.nl terecht. Een handige tool om een afspraak te maken op de site. Maar daar begon het..... Het filiaal in Utrecht had de sensation niet tussen de repareerbare toestellen staan.... Ik verder zoeken en blijkt dat alleen Schiedam hem er tussen had staan. Schiedam was een beetje te ver naar mijn zin dus ik het 085 nummer gebeld. Zij vonden het raar dat ik de sensation niet aan kon klikken en verzekerden mij tot 3 keer toe dat het scherm daar wel gerepareerd moest kunnen worden. Daarop heb ik een afspraak vanochtend om 11.00 uur in laten plannen. Een extra dag in ogenschouw houdend zodat de onderdelen ter plekke zouden kunnen zijn. Ik kreeg een email ter bevestiging maar daarin stond een hele andere telefoon opgegeven. Ik nam aan dat het doorgegeven zou worden dus vol goede moed naar het filiaal in Utrecht. Bij aankomst eerst maar eens voor een uur parkeergeld in de meter en naar binnen.... De eerste vraag die gesteld werd was welke telefoon ik had. Na ongeveer 3 seconden waren we er uit dat het scherm voor deze telefoon niet aanwezig was. De medewerker achter de balie vroeg mij of ik gebeld was maar dat is dus helaas niet het geval geweest. Ik kon onverrichte zake weer naar huis. Eindconclusie ik zoek wel een ander
Karine
|Snel en goed
Sterke punten
Super vriendelijk en heel snel geregeld
Anoniem
|Alles werkt weer naar behoren top service
Anoniem
|Topper
Sterke punten
Top
Anoniem
|Top
Sterke punten
Nette en snelle service helemaal tevreden