ik ben niet te spreken over pharos reizen
ze stellen reizen samen met parken die over buitenliggen in zweden laatste huis was in en in triest en ze zeggen dat je er ailmiles bij krijgt bij elke euro nou die kan ik ook al op me buik schrijven want ze hebben me nummer verkeerd ingetoetst en dat willen ze niet toegeven en het kan niet alsnog bijgeboekt worden.
de service is in en in slecht.
4.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Henk
|
Afgelopen zomer bij Pharos reis geboekt. Appartement viel erg tegen, moest in mijn ogen gerenoveerd worden. Versleten meubilair, klein hok en slechte bedden.
Klacht ter plekke gemeld bij Pharos via email. Op eigen initiatief andere accomodatie gezocht met bijbetaling . Hierdoor vakantie niet laten verpesten. Pas na twee maanden reageert Pharos op mijn email. Ik had ter plekke moeten bellen. Dit staat echter niet duidelijk op hun site en in de voucher.
Het gaat mij uiteindelijk niet om het extra bedrag dat ik betaald heb voor het andere appartement. Ik wilde Pharos advies geven om kritisch te kijken naar de appartementen die ze hun gasten aanbieden. Hierop wordt niet gereageerd. Nooit, Nooit Nooit meer Pharos. Misbruik van naam ANWB.
Pharos reizen is een waar drama. Kerstarrangement geboekt met diner. Aangekomen bij het hotel, was daar geen reservering gemaakt en er was geen restaurant.
Dus telefoonkosten gemaakt om sowieso te kunnen overnachten en dus geen diner. Vervolgens wil Pharos voor het ontbreken van diner 10 euro p.p. vergoeden. Ik weet niet waar ik dan zou moeten eten maar goed. Ik ben nu al sindsdien bezig ClientenService te bereiken, maar die reageren gewoon niet.
Kortom, nooit meer Pharos!!!
2.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
wilderom
|
Wij zijn al gestrand bij het boeken van een vakantie bij Pharos. Ons oog was gevallen op een reis naar Finland. Leek ons helemaal te gek! In de folder stond allereerst overtocht inclusief maar bij het boeken werd ons met vage verhalen duidelijk gemaakt dat die er dus wel nog bij kwamen. Maargoed we waren enthousiast dus toch proberen te boeken. De reis was niet direct beschikbaar en binnen 5 werkdagen zouden we horen of het alsnog kan. Na drie weken en vele telefoontjes, e-mailtjes hebben wij (ook nog met moeite) de boeking kunnen afkappen. Het ging ok een reis in het hoogseizoen en we konden door de trage reactie van Pharos (veel beloven weinig actie) niet anders dan een andere reis uitzoeken (bij een andere organisatie). In het hoogseizoen liggen de leuke reizen niet voor het oprapen. Uiteindelijk zijn we voor hetzelfde geld meerdere malen naar Engeland geweest en hebben een heerlijke vakantie gehad maar zijn wel een dusillusie rijker aangaande Pharos. Ik begrijp niet dat de ANWB zich aan deze organisatie heeft gekoppeld.
307 Reviews Plaats review
s van vliet
|ik ben niet te spreken over pharos reizen
ze stellen reizen samen met parken die over buitenliggen in zweden laatste huis was in en in triest en ze zeggen dat je er ailmiles bij krijgt bij elke euro nou die kan ik ook al op me buik schrijven want ze hebben me nummer verkeerd ingetoetst en dat willen ze niet toegeven en het kan niet alsnog bijgeboekt worden.
de service is in en in slecht.
Henk
|Afgelopen zomer bij Pharos reis geboekt. Appartement viel erg tegen, moest in mijn ogen gerenoveerd worden. Versleten meubilair, klein hok en slechte bedden.
Klacht ter plekke gemeld bij Pharos via email. Op eigen initiatief andere accomodatie gezocht met bijbetaling . Hierdoor vakantie niet laten verpesten. Pas na twee maanden reageert Pharos op mijn email. Ik had ter plekke moeten bellen. Dit staat echter niet duidelijk op hun site en in de voucher.
Het gaat mij uiteindelijk niet om het extra bedrag dat ik betaald heb voor het andere appartement. Ik wilde Pharos advies geven om kritisch te kijken naar de appartementen die ze hun gasten aanbieden. Hierop wordt niet gereageerd. Nooit, Nooit Nooit meer Pharos. Misbruik van naam ANWB.
Chantal1979
|In december 2007 zijn mijn man en ik een weekendje naar Bouillon geweest in de Belgische Ardennen met Pharos reizen. Een aanrader voor een ontspannen en culinair weekendje weg, prima hotel (hotel de la poste, aan de oever van de Semois), lekker en luxueus gedineerd, kertmarkt zat om de hoek, erg leuk was een bezoek aan het Archéoscope Godefroid de Bouillon (om de hoek van het hotel), en natuurlijk een bezoek aan het Kasteel van Godfried van Bouillon, met roofvogels. Alles was prima geregeld door Pharos reizen, ik zal zeker een nieuwe korte trip met Pharos ondernemen rond de kerst dit jaar.
Patrick
|Pharos reizen is een waar drama. Kerstarrangement geboekt met diner. Aangekomen bij het hotel, was daar geen reservering gemaakt en er was geen restaurant.
Dus telefoonkosten gemaakt om sowieso te kunnen overnachten en dus geen diner. Vervolgens wil Pharos voor het ontbreken van diner 10 euro p.p. vergoeden. Ik weet niet waar ik dan zou moeten eten maar goed. Ik ben nu al sindsdien bezig ClientenService te bereiken, maar die reageren gewoon niet.
Kortom, nooit meer Pharos!!!
wilderom
|Wij zijn al gestrand bij het boeken van een vakantie bij Pharos. Ons oog was gevallen op een reis naar Finland. Leek ons helemaal te gek! In de folder stond allereerst overtocht inclusief maar bij het boeken werd ons met vage verhalen duidelijk gemaakt dat die er dus wel nog bij kwamen. Maargoed we waren enthousiast dus toch proberen te boeken. De reis was niet direct beschikbaar en binnen 5 werkdagen zouden we horen of het alsnog kan. Na drie weken en vele telefoontjes, e-mailtjes hebben wij (ook nog met moeite) de boeking kunnen afkappen. Het ging ok een reis in het hoogseizoen en we konden door de trage reactie van Pharos (veel beloven weinig actie) niet anders dan een andere reis uitzoeken (bij een andere organisatie). In het hoogseizoen liggen de leuke reizen niet voor het oprapen. Uiteindelijk zijn we voor hetzelfde geld meerdere malen naar Engeland geweest en hebben een heerlijke vakantie gehad maar zijn wel een dusillusie rijker aangaande Pharos. Ik begrijp niet dat de ANWB zich aan deze organisatie heeft gekoppeld.