Mooie vakantie gehad in Zweden maar dat kwam niet door de reserveringen van bureau Scanbrit. Zeer sobere, basic locaties, veelal zonder douche en toilet. Vaak vieze, kleine "huisjes". We zijn meerdere keren vertrokken van een camping welke door Scanbrit was geboekt. Klantenservice erg slecht bereikbaar. Middels airbenb gelikkig erg leuke locaties kunnen boeken. Nee, dit was de laatste keer Scanbrit. Wat ons betreft niet aan te raden.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
inger0901
|
Zeer slecht bereikbaar, zowel telefonisch als wel in antwoord op emails.
Na 1 uur en 10 minuten in de wacht, blijkt dat onze offerte geannuleerd is en deze ook niet meer opgepakt gaat worden door... personeelstekort!
Dag vakantievoorpret en mooie reis.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Michael
|
Voor ons geen buro scanbrit meer. Onze vakantiereis in Ierland met hotelovernachtingen was heel leuk maar dat kwam door Ierland en niet door het reisbureau. Buro Scanbrit viel op door late bevestiging van doorgaan, zeer
laat opsturen van de reisbescheiden, duurdere vliegtickets, 2 andere en kwalitatief mindere hotels dan in de brochure was beloofd, een hotel die niet eens geboekt was, uitjes waarvoor je terug moest rijden naar de vorige plaats van overnachting, huurauto van een lagere klasse dan was afgesproken, na terugkoppeling helemaal geen reactie.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Andres
|
Boek niet bij Buro Scanbrit: ze geven onjuiste en onvolledige info, houden klanten aan het lijntje, houden zich niet aan beloftes, zijn slecht bereikbaar en absoluut niet klantvriendelijk. Het enige wat telt, lijkt daar snel geld verdienen te zijn. Al een aantal keer in heel erg gedateerde en zelfs vuile vakantiewoningen terecht gekomen. Daar hebben we dan ter plaatse zelf een upgrade voor geregeld en pak bijbetaald... Ik vertrouw geen vakanties meer aan hen toe.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Ina
|
Een Super reis naar de Noordkaap.alles tot in de puntjes geregeld door Evelyn kreunen .
217 Reviews Plaats review
Erwin
|Mooie vakantie gehad in Zweden maar dat kwam niet door de reserveringen van bureau Scanbrit. Zeer sobere, basic locaties, veelal zonder douche en toilet. Vaak vieze, kleine "huisjes". We zijn meerdere keren vertrokken van een camping welke door Scanbrit was geboekt. Klantenservice erg slecht bereikbaar. Middels airbenb gelikkig erg leuke locaties kunnen boeken. Nee, dit was de laatste keer Scanbrit. Wat ons betreft niet aan te raden.
inger0901
|Zeer slecht bereikbaar, zowel telefonisch als wel in antwoord op emails.
Na 1 uur en 10 minuten in de wacht, blijkt dat onze offerte geannuleerd is en deze ook niet meer opgepakt gaat worden door... personeelstekort!
Dag vakantievoorpret en mooie reis.
Michael
|Voor ons geen buro scanbrit meer. Onze vakantiereis in Ierland met hotelovernachtingen was heel leuk maar dat kwam door Ierland en niet door het reisbureau. Buro Scanbrit viel op door late bevestiging van doorgaan, zeer
laat opsturen van de reisbescheiden, duurdere vliegtickets, 2 andere en kwalitatief mindere hotels dan in de brochure was beloofd, een hotel die niet eens geboekt was, uitjes waarvoor je terug moest rijden naar de vorige plaats van overnachting, huurauto van een lagere klasse dan was afgesproken, na terugkoppeling helemaal geen reactie.
Andres
|Boek niet bij Buro Scanbrit: ze geven onjuiste en onvolledige info, houden klanten aan het lijntje, houden zich niet aan beloftes, zijn slecht bereikbaar en absoluut niet klantvriendelijk. Het enige wat telt, lijkt daar snel geld verdienen te zijn. Al een aantal keer in heel erg gedateerde en zelfs vuile vakantiewoningen terecht gekomen. Daar hebben we dan ter plaatse zelf een upgrade voor geregeld en pak bijbetaald... Ik vertrouw geen vakanties meer aan hen toe.
Ina
|Een Super reis naar de Noordkaap.alles tot in de puntjes geregeld door Evelyn kreunen .