Slecht ik heb een week geleden een bestelling geplaatst maar niets meer gehoord. Geen reactie op emails telefoontje of wat dan ook. Na mijn eerste beoordeling heb ik contact gekregen met het bedrijf. Het geld is toen teruggestort en daarmee is het naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Er was in eerste instantie niet geleverd en contact bleek moeilijk. Het product is tenslotte wel geleverd maar toen was het reeds bij een andere winkel besteld. Daardoor was deze beoordeling niet meer volledig.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid geven over orderverloop direct contact als niet binnen 24 uur geleverd kan worden. Het zou goed zijn om direct contact mogelijk te maken dat voorkomt onduidelijkheden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mallema
|
Top service
Sterke punten
Top service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mathijs
|
Heb 4 weken gewacht op mijn hoesjes die die ik hier besteld heb. na herhaaldelijk contacteren via de mail mail of telefoon geen gehoord gekregen. Na het plaatsen van een negatieve reactie kreeg ik gehoor en kreeg ik mijn pakketje toegestuurd. Omdat ik inmiddels ergens anders had besteld heb ik dit pakketje met een brief voor retourneren van het geld terug gestuurd en dit is dan ook binnen enkele dagen verwerkt en heb ik ook zo ontvangen. Een hoop gedoe verder maar blij dat ik mij geld terug heb had hier lage tijd aan gedacht dat dit niet zo zou zijn ik om dit op te lossen.
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Snellere reactie en telefoonse afhandeling
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
chris
|
niet te vertrouwen levert niet uit en contact is niet te krijgen
Verbeterpunten of tips
koop hier niets
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het bedrijf heeft alles netjes afgehandeld waar ik de music angel besteld heb er was wat mis gegaan maar ze hebben netjes alles weer goed gemaakt en heel snel geleverd.
364 Reviews Plaats review
Anoniem
|Slecht ik heb een week geleden een bestelling geplaatst maar niets meer gehoord. Geen reactie op emails telefoontje of wat dan ook. Na mijn eerste beoordeling heb ik contact gekregen met het bedrijf. Het geld is toen teruggestort en daarmee is het naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Er was in eerste instantie niet geleverd en contact bleek moeilijk. Het product is tenslotte wel geleverd maar toen was het reeds bij een andere winkel besteld. Daardoor was deze beoordeling niet meer volledig.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid geven over orderverloop direct contact als niet binnen 24 uur geleverd kan worden. Het zou goed zijn om direct contact mogelijk te maken dat voorkomt onduidelijkheden.
Mallema
|Top service
Sterke punten
Top service
Mathijs
|Heb 4 weken gewacht op mijn hoesjes die die ik hier besteld heb. na herhaaldelijk contacteren via de mail mail of telefoon geen gehoord gekregen. Na het plaatsen van een negatieve reactie kreeg ik gehoor en kreeg ik mijn pakketje toegestuurd. Omdat ik inmiddels ergens anders had besteld heb ik dit pakketje met een brief voor retourneren van het geld terug gestuurd en dit is dan ook binnen enkele dagen verwerkt en heb ik ook zo ontvangen. Een hoop gedoe verder maar blij dat ik mij geld terug heb had hier lage tijd aan gedacht dat dit niet zo zou zijn ik om dit op te lossen.
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Snellere reactie en telefoonse afhandeling
chris
|niet te vertrouwen levert niet uit en contact is niet te krijgen
Verbeterpunten of tips
koop hier niets
Anoniem
|Het bedrijf heeft alles netjes afgehandeld waar ik de music angel besteld heb er was wat mis gegaan maar ze hebben netjes alles weer goed gemaakt en heel snel geleverd.
PGW Supply
|