Sterke punten
Snelle verwerking en verzending. Keurig verpakt ook. Duidelijk info over de bestelling per mail.
Verbeterpunten of tips
1 vd 3 wijnen die ik heb besteld bleek niet op voorraad te zijn dit stond niet op de site nu wel zag ik . Heb ik een mail over gekregen en crediteren is snel gedaan. Verbeterpunt lijkt me om even contact op te nemen of de klant een alternatief zou willen ipv uit eigen beweging direct te crediteren. Crediteren kan altijd nog zeker als jullie dat zo snel verwerken. Nu moet ik een nieuwe bestelling voor een alternatief plaatsen en heb ik weer verzendkosten. Kan makkelijk voorkomen worden denk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Prijzen
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snel en makkelijk bestellen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Prijzen
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Hollandvloertechniek
|
Goede kwaliteit wijn
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Prijzen
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Prijzen
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. van der Horst
|
Ik had een heerlijke wijn gedronken in een restaurant thuis opgezocht en Perfectewijn.nl verkocht deze wijn daarom een bestelling gedaan.
Sterke punten
De wijn is vlot geleverd. Ik had er nog een vraag over en heb de klantenservice gebeld en ben prima geholpen
913 Reviews Plaats review
Bart V.
|Goed maar... zie sterke en verbeterpunten
Sterke punten
Snelle verwerking en verzending. Keurig verpakt ook. Duidelijk info over de bestelling per mail.
Verbeterpunten of tips
1 vd 3 wijnen die ik heb besteld bleek niet op voorraad te zijn dit stond niet op de site nu wel zag ik . Heb ik een mail over gekregen en crediteren is snel gedaan. Verbeterpunt lijkt me om even contact op te nemen of de klant een alternatief zou willen ipv uit eigen beweging direct te crediteren. Crediteren kan altijd nog zeker als jullie dat zo snel verwerken. Nu moet ik een nieuwe bestelling voor een alternatief plaatsen en heb ik weer verzendkosten. Kan makkelijk voorkomen worden denk.
Anoniem
|Snel en makkelijk bestellen
Hollandvloertechniek
|Goede kwaliteit wijn
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|top
R. van der Horst
|Ik had een heerlijke wijn gedronken in een restaurant thuis opgezocht en Perfectewijn.nl verkocht deze wijn daarom een bestelling gedaan.
Sterke punten
De wijn is vlot geleverd. Ik had er nog een vraag over en heb de klantenservice gebeld en ben prima geholpen