Wij hadden wat pech met onze nieuw gekochte Adria caravan. Maar dat is meer dan tevredenheid opgelost.
Bedankt voor de geweldige service en de inzet van de hr. G. Van Rijn. Top!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H van der Meer
|
De gasfles was leeg. Pauw was het dichtstbijzijnd bedrijf die een gasfles kon leveren. Het was zaterdagmiddag. We gingen weg met een volle gasfles en een Knaus van 2 jaar jong. Werkelijk een zeer goede deal kunnen sluiten met inruil. De service daarna uitstekend.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chris Jansen
|
We hebben vorige maand een vouwwagen gekocht bij Pauw. Nog nooit zijn we ergens anders beter behandeld dan daar. Wat een geweldige service. We zijn na aankoop nog een aantal maal terug geweest bij de verkoper (Roy), maar die is altijd vriendelijk en legt rustig uit wat er aan de hand is en lost het op. Aangezien we het showroom model hadden gekocht, moesten er nog een aantal zaken hersteld worden na de vakantie en ook hiervoor niets dan complimenten voor de afhandeling (Lex).
Met andere woorden: Pauw heeft er een vaste klant bij !!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klaas
|
Goede producten en meegaande medewerkers. Een voortent gekocht nadat de mijne gesneuveld was. De mensen daar wisten er alles over te vertellen na mijn wensen goed kenbaar te hebben gemaakt kreeg ik een voortent met een middel prijs als advies. Voortent nu 3 weken gebruikt en voldoet als verwacht.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
MacJ
|
zeer slechte service in de shop, onbeschofte manager! 2 Gaskachels gekocht 1 deed het perfect de ander deed het niet en maakte een raar geluid, ik terug naar Pauw Recreatie te Heerhugowaard, ik vertelde het probleem en aangezien het een gaskachel is vertrouwde ik het ook helemaal niet. De meneer vertelde mij dat hij geen geld terug geeft of een andere gaskachel voordat het (net gekochte apparaat) nagekeken zou zijn en eventueel gerepareerd kon worden, daarna konden zij mij meer vertellen. ik zei dat ik het apparaat net gekocht had en het niet vertrouwde en graag een andere wil i.p.v. een gerepareerde, maar kreeg te horen dat dat niet de gang van zaken was, de manager van de shop stond achter mij dus ik zei dat er een probleem was en dit graag opgelost zou willen zien, hij zei dat hij naar huis ging en mij niet kon helpen! daarna zei ik nogmaals dat ik een probleem had en hij zei letterlijk " ja jammer maar ik ga naar huis" zo word je daar dus behandeld!!
16 Reviews Plaats review
Koster
|Wij hadden wat pech met onze nieuw gekochte Adria caravan. Maar dat is meer dan tevredenheid opgelost.
Bedankt voor de geweldige service en de inzet van de hr. G. Van Rijn. Top!!
H van der Meer
|De gasfles was leeg. Pauw was het dichtstbijzijnd bedrijf die een gasfles kon leveren. Het was zaterdagmiddag. We gingen weg met een volle gasfles en een Knaus van 2 jaar jong. Werkelijk een zeer goede deal kunnen sluiten met inruil. De service daarna uitstekend.
Chris Jansen
|We hebben vorige maand een vouwwagen gekocht bij Pauw. Nog nooit zijn we ergens anders beter behandeld dan daar. Wat een geweldige service. We zijn na aankoop nog een aantal maal terug geweest bij de verkoper (Roy), maar die is altijd vriendelijk en legt rustig uit wat er aan de hand is en lost het op. Aangezien we het showroom model hadden gekocht, moesten er nog een aantal zaken hersteld worden na de vakantie en ook hiervoor niets dan complimenten voor de afhandeling (Lex).
Met andere woorden: Pauw heeft er een vaste klant bij !!
Klaas
|Goede producten en meegaande medewerkers. Een voortent gekocht nadat de mijne gesneuveld was. De mensen daar wisten er alles over te vertellen na mijn wensen goed kenbaar te hebben gemaakt kreeg ik een voortent met een middel prijs als advies. Voortent nu 3 weken gebruikt en voldoet als verwacht.
MacJ
|zeer slechte service in de shop, onbeschofte manager!
2 Gaskachels gekocht 1 deed het perfect de ander deed het niet en maakte een raar geluid, ik terug naar Pauw Recreatie te Heerhugowaard, ik vertelde het probleem en aangezien het een gaskachel is vertrouwde ik het ook helemaal niet. De meneer vertelde mij dat hij geen geld terug geeft of een andere gaskachel voordat het (net gekochte apparaat) nagekeken zou zijn en eventueel gerepareerd kon worden, daarna konden zij mij meer vertellen. ik zei dat ik het apparaat net gekocht had en het niet vertrouwde en graag een andere wil i.p.v. een gerepareerde, maar kreeg te horen dat dat niet de gang van zaken was, de manager van de shop stond achter mij dus ik zei dat er een probleem was en dit graag opgelost zou willen zien, hij zei dat hij naar huis ging en mij niet kon helpen! daarna zei ik nogmaals dat ik een probleem had en hij zei letterlijk " ja jammer maar ik ga naar huis" zo word je daar dus behandeld!!