Nee, geen 1000 euro voor het inzetten van een simpel 40 x 40 dakluikje in onze 30 jaar oude Adria Linea zoals een Zaans caravanschadebedrijf als offerte opstelde. Ook geen 380 euro bij een ander bedrijf in het Zaanse. Maar 185 euro euro voor een perfect nieuw dakluik inclusief montage bij Pauw Recreatie in Heerhugowaard. Daar rij je wel een half uurtje voor om. Eerst volgde een heldere offerte. Daarna een prima overleg over de montage dag. Vanwege werk brachten we de caravan al in het weekend. Tot de geplande montage dag op dinsdag kwam het niet eens want maandag rond het middaguur was de klus al geklaard. Nette sms volgde gelijk. Ook het wegbrengen en ophalen ging soepel. En dat in een druk moment aan het begin van het seizoen. Alle respect voor de prima communicatie en het uitgevoerde werk. Want natuurlijk paste het luikje niet helemaal in onze oude caravan. Enige creativiteit moest worden toegepast EN keurig op de rekening vermeld. Dit is een prima bedrijf waar je met een gerust hart je caravan in onderhoud en of reparatie kunt geven. En je weet zeker: hier betaal je echt niet teveel.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H. Woons
|
Eind augustus, enige dagen voor vertrek bleek de waterpomp van het caravan toilet defect. Toen ik dit in Heerhugowaard telefonisch uitlegde en vroeg of ik nog even langs kon komen was het antwoord van de chef werkplaats: kom gerust langs, maar niet stoppen want ik heb geen tijd, Nu waren we pas 29 jaar klant bij deze firma. Bij een caravanbedrijf in Edam mocht ik langskomen en na vervanging van de waterpomp was het probleem opgelost. De reparatie duurde 15 minuten. De grens van 30 jaar klant zullen we nooit halen. Pauw ziet ons nooit meer.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laan
|
Slechte ervaring, twee keer gevraagd om wat hulp in de winkel met camping spullen maar werd afgewimpeld en net niet weggestuurd. Het antwoord was eigenlijk zoek het zelf maar even uit.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
corne
|
nieuwe adria caravan gekocht kreeg een dag van te voren een telefoontje dat er een deuk in onze nieuwe caravan was gekomen en de luifel niet op tijd klaar was,
Ok wij eerst op vakantie en daarna hebben ze de caravan opgehaald vanuit heerhugowaard naar brabant en hebben ze een aantal dingetjes vernieuwd complete koelvrieskast ,reservewiel vernieuwd ,toilet raampje,keukenkast scharnier, en deuk eruit gehaald dus super gedaan top service kwamen ook de caravan na reperatie thuis brengen
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Koster
|
Wij hadden wat pech met onze nieuw gekochte Adria caravan. Maar dat is meer dan tevredenheid opgelost.
Bedankt voor de geweldige service en de inzet van de hr. G. Van Rijn. Top!!
15 Reviews Plaats review
Dirk Karten
|Nee, geen 1000 euro voor het inzetten van een simpel 40 x 40 dakluikje in onze 30 jaar oude Adria Linea zoals een Zaans caravanschadebedrijf als offerte opstelde. Ook geen 380 euro bij een ander bedrijf in het Zaanse. Maar 185 euro euro voor een perfect nieuw dakluik inclusief montage bij Pauw Recreatie in Heerhugowaard. Daar rij je wel een half uurtje voor om. Eerst volgde een heldere offerte. Daarna een prima overleg over de montage dag. Vanwege werk brachten we de caravan al in het weekend. Tot de geplande montage dag op dinsdag kwam het niet eens want maandag rond het middaguur was de klus al geklaard. Nette sms volgde gelijk. Ook het wegbrengen en ophalen ging soepel. En dat in een druk moment aan het begin van het seizoen. Alle respect voor de prima communicatie en het uitgevoerde werk. Want natuurlijk paste het luikje niet helemaal in onze oude caravan. Enige creativiteit moest worden toegepast EN keurig op de rekening vermeld. Dit is een prima bedrijf waar je met een gerust hart je caravan in onderhoud en of reparatie kunt geven. En je weet zeker: hier betaal je echt niet teveel.
H. Woons
|Eind augustus, enige dagen voor vertrek bleek de waterpomp van het caravan toilet defect. Toen ik dit in Heerhugowaard telefonisch uitlegde en vroeg of ik nog even langs kon komen was het antwoord van de chef werkplaats: kom gerust langs, maar niet stoppen want ik heb geen tijd, Nu waren we pas 29 jaar klant bij deze firma. Bij een caravanbedrijf in Edam mocht ik langskomen en na vervanging van de waterpomp was het probleem opgelost. De reparatie duurde 15 minuten. De grens van 30 jaar klant zullen we nooit halen. Pauw ziet ons nooit meer.
Laan
|Slechte ervaring, twee keer gevraagd om wat hulp in de winkel met camping spullen maar werd afgewimpeld en net niet weggestuurd. Het antwoord was eigenlijk zoek het zelf maar even uit.
corne
|nieuwe adria caravan gekocht kreeg een dag van te voren een telefoontje dat er een deuk in onze nieuwe caravan was gekomen en de luifel niet op tijd klaar was,
Ok wij eerst op vakantie en daarna hebben ze de caravan opgehaald vanuit heerhugowaard naar brabant en hebben ze een aantal dingetjes vernieuwd complete koelvrieskast ,reservewiel vernieuwd ,toilet raampje,keukenkast scharnier, en deuk eruit gehaald dus super gedaan top service kwamen ook de caravan na reperatie thuis brengen
Koster
|Wij hadden wat pech met onze nieuw gekochte Adria caravan. Maar dat is meer dan tevredenheid opgelost.
Bedankt voor de geweldige service en de inzet van de hr. G. Van Rijn. Top!!