Wij hadden een 3x4 Ultrastrong Partytent besteld. Na 1 dag netjes thuis afgeleverd gekregen en even later opgezet. Toen zagen wij wat gaatjes zitten ter hoogte van de flappen waar de zijkanten aan vast gezet moeten worden, dus ik ging gelijk bellen en bespreken wat er gedaan moest worden. Ik moest foto's maken en de hoofdleverancier werd door hun gecontacteerd, en er werd gezegd dat wij een nieuw hoofdtent kosteloos kregen i.v.m. de garantie. Volgende dag rond 6en binnen gekomen en direct na gekeken, en daar zaten ook gaten in en stiksels waren niet goed en dus de volgende dag heb ik weer gebeld en had ik een oplossing van ik maak zelf de eerste hoofdtent door die gaten dicht te kitten en die tweede tent die wij voor garantie binnen hadden gekregen naar hun terug te sturen en ik wilde een deel van het aankoop bedrag terug. En toen werd er door hun gezegd als ik de eerste tent zelf ging maken kregen wij de helft van het aankoop bedrag terug betaald en we mochten de tweede hoofdtent houden voor reserve en daar ging ik natuurlijk mee akkoord. Nou zeg ik je als dat geen service is dan weet ik het niet meer. Daar kunnen heel wat bedrijven wat van leren. En ik heb bijna een complete tent op wat dingen na voor reserve voor de halve prijs van wat een complete tent kost, DAT IS SERVICE HELEMAAL TOP ik kan niks anders zeggen. Deze zaak heb ik inmiddels ook al aan een ander gezegd dat hij/zij daar moet kijken.
9.0
Henk
|
Super service. Ook mijn klachten worden direct opgepakt en onderdelen werden gratis opgestuurd.
Betrouwbaar,;goedkoop en super service!!! Complimenten
10
Eva
|
Goed product, fantastische klantenservice
De tent besteld, maar bij aflevering klopte het niet. Gelijk gebeld en het bleek dat er adressen omgewisseld waren. Fouten maken is menselijk maar hoe een bedrijf ermee omgaat laat hun ware karakter zien. Op de dag dat het mij goed uitkwam is de tent weer opgehaald en gelijk de goede afgeleverd. Deze staat inmiddels en ik ben onder de indruk van de kwaliteit - 3x3 easy up en dat voor dat bedrag. Product is een aanrader, bedrijf nog meer. Daar kunnen veel grote bedrijven nog wat van leren!
9.0
Aajr
|
Hele goede service, wij hebben onlangs een "easy-up" partytent besteld en bij het opzetten ontdekte we wat kleine gaatjes en een scheurtje in het dak doek. Foto's gestuurd en zonder problemen een nieuwe gehad. Super. Wij zijn heel erg tevreden over de tent maar ook over de service van partytentenoutlet!
9.0
Familie Frouws
|
Super, de partytent van de Partytenten Outlet.
De pinnen gebruiken we niet maar bij harde wind een stormband erover, en hij staat als een huis!
We kwamen een klein onderdeeltje tekort, een bindertje, en bij melding hiervan werd ons gelijk verteld dat ze die op gingen sturen en wat extra bovendien. Wat een service!
6 Reviews Plaats review
Ron Helder
|Wij hadden een 3x4 Ultrastrong Partytent besteld. Na 1 dag netjes thuis afgeleverd gekregen en even later opgezet. Toen zagen wij wat gaatjes zitten ter hoogte van de flappen waar de zijkanten aan vast gezet moeten worden, dus ik ging gelijk bellen en bespreken wat er gedaan moest worden. Ik moest foto's maken en de hoofdleverancier werd door hun gecontacteerd, en er werd gezegd dat wij een nieuw hoofdtent kosteloos kregen i.v.m. de garantie. Volgende dag rond 6en binnen gekomen en direct na gekeken, en daar zaten ook gaten in en stiksels waren niet goed en dus de volgende dag heb ik weer gebeld en had ik een oplossing van ik maak zelf de eerste hoofdtent door die gaten dicht te kitten en die tweede tent die wij voor garantie binnen hadden gekregen naar hun terug te sturen en ik wilde een deel van het aankoop bedrag terug. En toen werd er door hun gezegd als ik de eerste tent zelf ging maken kregen wij de helft van het aankoop bedrag terug betaald en we mochten de tweede hoofdtent houden voor reserve en daar ging ik natuurlijk mee akkoord. Nou zeg ik je als dat geen service is dan weet ik het niet meer. Daar kunnen heel wat bedrijven wat van leren. En ik heb bijna een complete tent op wat dingen na voor reserve voor de halve prijs van wat een complete tent kost, DAT IS SERVICE HELEMAAL TOP ik kan niks anders zeggen. Deze zaak heb ik inmiddels ook al aan een ander gezegd dat hij/zij daar moet kijken.
Henk
|Super service. Ook mijn klachten worden direct opgepakt en onderdelen werden gratis opgestuurd.
Betrouwbaar,;goedkoop en super service!!! Complimenten
Eva
|Goed product, fantastische klantenservice
De tent besteld, maar bij aflevering klopte het niet. Gelijk gebeld en het bleek dat er adressen omgewisseld waren. Fouten maken is menselijk maar hoe een bedrijf ermee omgaat laat hun ware karakter zien. Op de dag dat het mij goed uitkwam is de tent weer opgehaald en gelijk de goede afgeleverd. Deze staat inmiddels en ik ben onder de indruk van de kwaliteit - 3x3 easy up en dat voor dat bedrag. Product is een aanrader, bedrijf nog meer. Daar kunnen veel grote bedrijven nog wat van leren!
Aajr
|Hele goede service, wij hebben onlangs een "easy-up" partytent besteld en bij het opzetten ontdekte we wat kleine gaatjes en een scheurtje in het dak doek. Foto's gestuurd en zonder problemen een nieuwe gehad. Super. Wij zijn heel erg tevreden over de tent maar ook over de service van partytentenoutlet!
Familie Frouws
|Super, de partytent van de Partytenten Outlet.
De pinnen gebruiken we niet maar bij harde wind een stormband erover, en hij staat als een huis!
We kwamen een klein onderdeeltje tekort, een bindertje, en bij melding hiervan werd ons gelijk verteld dat ze die op gingen sturen en wat extra bovendien. Wat een service!