Vreselijk asociaal, als je belt op zaterdag krijg je als antwoord dat het niet uitkomt, nou volgens mij moet je dan voor meer personeel zorgen. Marleen is volgens mij met haar verkeerde been uit bed gestapt. Of eigenlijk altijd heb haar al eerder aan de telefoon gehad. En dan nog niet te spreken over alle fouten die de appotheek begaat of veelste veel medicatie leveren, of geen medicatie leveren. Het excuus allemaal nieuw personeel
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Marian Merkus
|
Waardeloze rot apotheek. Krijg je s'Morgensvroeg al mail dat je je medicijnen binnen op kunt halen, ze zijn klaar. Verwacht je!! Had beter kunnen weten. Ik kon door omstandigheden pas eind van de middag naar de apotheek. Ze weten weer eens van niks. En maar in de computer turen. Dan uiteindelijk het maar aan een ander vragen. Ze komt terug bij de balie en beweerd dat in de mail staat dat ik morgen medicatie kan halen. Ik pak mail erbij en lees hem voor. Weer vragen... Heb niks anders te doen dan weer wachten. De ergernis groeit. Nee er is niks voor mij. Dat ik dan de medicatie die ik morgen zou halen en die klaar is, mee wil. Weer vragen... Mag pas de volgende dag van de huisarts. Terwijl ik nog 1 dag later ermee moet beginnen. Het is inmiddels al te laat om de huisarts te kunnen bellen. Ze denken dat ze alles maar kunnen maken. Dit is echt een geval van; hoe zit ik de persoon die al voor niks komt door onze (hun) fout, zoveel mogelijk dwars. Mijn bloed kookt inmiddels, mijn frustratie is groot. Ze staan nu in de ergernis Top Tien op eenzame hoogte op nummer 1. Proficiat apotheek. Jullie hebben de eerste plaats bereikt.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant
|
Openingstijd op zaterdag is 10 uur. Ik was er stipt om 10 uur als eerste klant maar om 10.10 uur waren de deuren nog steeds gesloten. Inmiddels stonden er meerdere klanten voor de gesloten deur buiten te wachten . Dat noem ik nou waardeloze service, zet dan op de website een variabele openingstijd...
7.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Alphega apotheek De Drie Stellingen Oosterwolde
195 Reviews Plaats review
M
|Vreselijk asociaal, als je belt op zaterdag krijg je als antwoord dat het niet uitkomt, nou volgens mij moet je dan voor meer personeel zorgen. Marleen is volgens mij met haar verkeerde been uit bed gestapt. Of eigenlijk altijd heb haar al eerder aan de telefoon gehad. En dan nog niet te spreken over alle fouten die de appotheek begaat of veelste veel medicatie leveren, of geen medicatie leveren. Het excuus allemaal nieuw personeel
Marian Merkus
|Waardeloze rot apotheek. Krijg je s'Morgensvroeg al mail dat je je medicijnen binnen op kunt halen, ze zijn klaar. Verwacht je!! Had beter kunnen weten. Ik kon door omstandigheden pas eind van de middag naar de apotheek. Ze weten weer eens van niks. En maar in de computer turen. Dan uiteindelijk het maar aan een ander vragen. Ze komt terug bij de balie en beweerd dat in de mail staat dat ik morgen medicatie kan halen. Ik pak mail erbij en lees hem voor. Weer vragen... Heb niks anders te doen dan weer wachten. De ergernis groeit. Nee er is niks voor mij. Dat ik dan de medicatie die ik morgen zou halen en die klaar is, mee wil. Weer vragen... Mag pas de volgende dag van de huisarts. Terwijl ik nog 1 dag later ermee moet beginnen. Het is inmiddels al te laat om de huisarts te kunnen bellen. Ze denken dat ze alles maar kunnen maken. Dit is echt een geval van; hoe zit ik de persoon die al voor niks komt door onze (hun) fout, zoveel mogelijk dwars. Mijn bloed kookt inmiddels, mijn frustratie is groot. Ze staan nu in de ergernis Top Tien op eenzame hoogte op nummer 1. Proficiat apotheek. Jullie hebben de eerste plaats bereikt.
Klant
|Openingstijd op zaterdag is 10 uur. Ik was er stipt om 10 uur als eerste klant maar om 10.10 uur waren de deuren nog steeds gesloten. Inmiddels stonden er meerdere klanten voor de gesloten deur buiten te wachten . Dat noem ik nou waardeloze service, zet dan op de website een variabele openingstijd...
Klant van Alphega apotheek De Drie Stellingen Oosterwolde
|goed
Klant van Alphega apotheek De Drie Stellingen Oosterwolde
|Goed