Britse step gekocht waar de advies prijs 229 was en de verkoopprijs 249 . Even nagebeld en direct de juiste prijs. Dus snel en goed geholpen. Volgende dag was de step er al dus klasse. Zat echter geen manual bij dus in elkaar zetten was nog niet heel makkelijk voor mijn vriendin ...klein minpuntje.
Sterke punten
Snel te telefoon opnemen. Beslissingsbevoegdheid bij 1e lijn. Adequaat reageren en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Manual bijleveren svp.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Huysinga
|
Was vandaag in de winkel aan de Badhuisweg in Scheveningen. Met 2 steps die we enige tijd geleden hier gekocht hadden. Super geholpen alle nagekeken lagers vervangen boel vastgezet en echt te tijd genomen om eea weer tip top in orde te maken. Super zaak en dito personeel. Komen hier zeker nog terug voor vervolg aankopen. Advies en service is prima.
Sterke punten
Personeel is erg vriendelijk en neemt de tijd om je echt te helpen en om deskundig advies te geven. Zijn er niet om je iets aan te smeren of iets te repareren wat niet gerepareerd of vervangen hoeft te worden. Super.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter tips. Prima zaak en komen hier weer naar terug.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dianne van Dal
|
Speciaalzaak waarbij heel professioneel klantvriendelijk en relaxed wordt omgegaan met zowel internetaankopen als aankopen in de shop. Het personeel weet echt tot in de kleinste details hoe iets in elkaar zit zoals bijvoorbeeld de remmen van een step en advies welke houding je moet aannemen bij het steppen om rugklachten te voorkomen en hoe hoog de stang moet worden afgesteld. Hoewel ik al wekenlang mijn step zou ophalen werd het personeel niet boos bleef geduldig en werd hartelijk ontvangen. Vandaar dat ik meteen skates met grote wielen heb gekocht voor mijn dochter van 16 jaar waarbij juist geadviseerd werd voor een maatje groter te gaan vanaf maat 40 5 vaste maten . Ik kom gauw terug voor kleine stuntwielen voor de skates. Goed bezig - Sportieve groet van Dianne Zoe uit Rotterdam
Sterke punten
Speciaalzaak zeer professioneel deskundig klantvriendelijk en er wordt relaxed omgegaan met omruil- en afhaaltermijn niet exact 2 weken maar langer als je niet bepaald om de hoek woont supersnel antwoord op je e-mailbericht je bent welkom en geen nummer. Complimenten voor het mooie fleurige inpakpapier hartelijke ontvangst van klanten leuke indeling van de shop
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
richard nagtegaal
|
Laatst in de winkel geweest voor een longboard en ben daar super geholpen met de vragen die ik had en kreeg ook een eerlijke mening over wat zij er van vonden. Gelijk een board besteld maar helaas niet op voorraad maar kreeg hem snel thuis gestuurd .
Sterke punten
eerlijkheid over de producten wat ze verkopen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frederique
|
Na het bestellen van een stuntstep voor de verjaardag van onze dochter was deze helaas niet meer beschikbaar. We hebben een andere step uitgezocht en deze werd dezelfde dag thuis afgeleverd met een fles rose voor de stress ivm tijdig leveren mbt verjaardag van onze dochter . Wij zijn zeer tevreden Op aanraden van ons hebben onze buren ook bij onlineskateshop in scheveningen een stuntstep gekocht voor hun zoon. Ook zij zijn zeer te spreken over het bedrijf en de service die zij leveren.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Meer uitleg over de artikelen op de website inclusief reviews weergeven over het artikel
108 Reviews Plaats review
Marcel
|Britse step gekocht waar de advies prijs 229 was en de verkoopprijs 249 . Even nagebeld en direct de juiste prijs. Dus snel en goed geholpen. Volgende dag was de step er al dus klasse. Zat echter geen manual bij dus in elkaar zetten was nog niet heel makkelijk voor mijn vriendin ...klein minpuntje.
Sterke punten
Snel te telefoon opnemen. Beslissingsbevoegdheid bij 1e lijn. Adequaat reageren en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Manual bijleveren svp.
Huysinga
|Was vandaag in de winkel aan de Badhuisweg in Scheveningen. Met 2 steps die we enige tijd geleden hier gekocht hadden. Super geholpen alle nagekeken lagers vervangen boel vastgezet en echt te tijd genomen om eea weer tip top in orde te maken. Super zaak en dito personeel. Komen hier zeker nog terug voor vervolg aankopen. Advies en service is prima.
Sterke punten
Personeel is erg vriendelijk en neemt de tijd om je echt te helpen en om deskundig advies te geven. Zijn er niet om je iets aan te smeren of iets te repareren wat niet gerepareerd of vervangen hoeft te worden. Super.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter tips. Prima zaak en komen hier weer naar terug.
Dianne van Dal
|Speciaalzaak waarbij heel professioneel klantvriendelijk en relaxed wordt omgegaan met zowel internetaankopen als aankopen in de shop. Het personeel weet echt tot in de kleinste details hoe iets in elkaar zit zoals bijvoorbeeld de remmen van een step en advies welke houding je moet aannemen bij het steppen om rugklachten te voorkomen en hoe hoog de stang moet worden afgesteld. Hoewel ik al wekenlang mijn step zou ophalen werd het personeel niet boos bleef geduldig en werd hartelijk ontvangen. Vandaar dat ik meteen skates met grote wielen heb gekocht voor mijn dochter van 16 jaar waarbij juist geadviseerd werd voor een maatje groter te gaan vanaf maat 40 5 vaste maten . Ik kom gauw terug voor kleine stuntwielen voor de skates. Goed bezig - Sportieve groet van Dianne Zoe uit Rotterdam
Sterke punten
Speciaalzaak zeer professioneel deskundig klantvriendelijk en er wordt relaxed omgegaan met omruil- en afhaaltermijn niet exact 2 weken maar langer als je niet bepaald om de hoek woont supersnel antwoord op je e-mailbericht je bent welkom en geen nummer. Complimenten voor het mooie fleurige inpakpapier hartelijke ontvangst van klanten leuke indeling van de shop
Verbeterpunten of tips
geen
richard nagtegaal
|Laatst in de winkel geweest voor een longboard en ben daar super geholpen met de vragen die ik had en kreeg ook een eerlijke mening over wat zij er van vonden. Gelijk een board besteld maar helaas niet op voorraad maar kreeg hem snel thuis gestuurd .
Sterke punten
eerlijkheid over de producten wat ze verkopen
Frederique
|Na het bestellen van een stuntstep voor de verjaardag van onze dochter was deze helaas niet meer beschikbaar. We hebben een andere step uitgezocht en deze werd dezelfde dag thuis afgeleverd met een fles rose voor de stress ivm tijdig leveren mbt verjaardag van onze dochter . Wij zijn zeer tevreden Op aanraden van ons hebben onze buren ook bij onlineskateshop in scheveningen een stuntstep gekocht voor hun zoon. Ook zij zijn zeer te spreken over het bedrijf en de service die zij leveren.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Meer uitleg over de artikelen op de website inclusief reviews weergeven over het artikel