Op onderdelenlijn een aanvraag geplaatst voor een motor revisie, hierbij kwam een bedrijf genaamd APST revisie te Heteren met een offerte. Akkoord gegaan, revisieblok ingebouwd en zat een tik geluid in, hiervan moest APST niets van hebben en het zou ons schuld zijn. Na nog geen 10.000km later blok kapot, alle aanbouwonderdelen inclusief verstuivers (injectors) waren nieuw aangeschaft, volgens APST lag het aan een defecte injector, dat daarom de blok is kapot gegaan. Onzin natuurlijk maar goed, nogmaals 2000 euro betaald om de motor bij dezelfde bedrijf te reviseren aangezien de blok toch daar was. Uiteindelijk 4500 euro verder krijgen we de blok met een kapotte oliepomp geleverd, de blok stond nog hoe deze door APST zelf was afgeleverd, APST moest er niets van hebben en zei uiteindelijk dat wij dat gedaan zouden hebben, terwijl we helemaal nog niets met het blok hadden gedaan. Na lang aandringen blok weer retour, na lang aandringen dat het ons fout niet kon zijn. Uiteindelijk komt de blok retour , begonnen met de opbouw ervan en schijnt dat we onderdelen missen terwijl de blok compleet met aanbouwdelen naar APST was gegaan. De volgende onderdelen misten terwijl deze wel met de blok retour is gegaan naar APST (ze wilden het blok persé met aanbouwdelen retour) Inclusief bewijs materiaal naar onderdelenlijn.nl gestuurd, maar vertikken het om actie te ondernemen. * Krukassensor * EGR pijp * Uitlaatspruitstuk * Hitte schild van uitlaatspruitstuk * Vacuumpomp * Alle 5 de verstuiverbeugels en bijbehorende bouten * Gloeibougie kabelboom * Uitlaattempratuursensor De klacht neergelegd bij onderdelenlijn.nl en APST , *** dus mensen KIJK er mee uit, als er iets is neemt onderdelenlijn.nl GÉÉN VERANTWOORDELIJKHEID SCHANDALIG
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
nee
8.0
Duidelijkheid website
Kwaliteit aanbiedingen
Duidelijkheid e-mails
Kwaliteit van het product
Reactiesnelheid
Gemak plaatsen aanvraag
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Prima snel en goed
8.0
Informatie op de website
Kwaliteit aanbiedingen
Kwaliteit van het product
Duidelijkheid e-mails
Duidelijkheid website
Gemak plaatsen aanvraag
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
een bijzonder groot bedrijf (Gemert) en behulpzame mensen
8.0
Duidelijkheid e-mails
Kwaliteit van het product
Informatie op de website
Gemak plaatsen aanvraag
Kwaliteit aanbiedingen
Reactiesnelheid
Duidelijkheid website
koen Rommens
|
Sterke punten
Directe aanpak
dezelfde dag nog antwoord
5891 Reviews Plaats review
Nesta Logistics B.V.
|Op onderdelenlijn een aanvraag geplaatst voor een motor revisie, hierbij kwam een bedrijf genaamd APST revisie te Heteren met een offerte. Akkoord gegaan, revisieblok ingebouwd en zat een tik geluid in, hiervan moest APST niets van hebben en het zou ons schuld zijn. Na nog geen 10.000km later blok kapot, alle aanbouwonderdelen inclusief verstuivers (injectors) waren nieuw aangeschaft, volgens APST lag het aan een defecte injector, dat daarom de blok is kapot gegaan. Onzin natuurlijk maar goed, nogmaals 2000 euro betaald om de motor bij dezelfde bedrijf te reviseren aangezien de blok toch daar was. Uiteindelijk 4500 euro verder krijgen we de blok met een kapotte oliepomp geleverd, de blok stond nog hoe deze door APST zelf was afgeleverd, APST moest er niets van hebben en zei uiteindelijk dat wij dat gedaan zouden hebben, terwijl we helemaal nog niets met het blok hadden gedaan. Na lang aandringen blok weer retour, na lang aandringen dat het ons fout niet kon zijn. Uiteindelijk komt de blok retour , begonnen met de opbouw ervan en schijnt dat we onderdelen missen terwijl de blok compleet met aanbouwdelen naar APST was gegaan. De volgende onderdelen misten terwijl deze wel met de blok retour is gegaan naar APST (ze wilden het blok persé met aanbouwdelen retour) Inclusief bewijs materiaal naar onderdelenlijn.nl gestuurd, maar vertikken het om actie te ondernemen. * Krukassensor * EGR pijp * Uitlaatspruitstuk * Hitte schild van uitlaatspruitstuk * Vacuumpomp * Alle 5 de verstuiverbeugels en bijbehorende bouten * Gloeibougie kabelboom * Uitlaattempratuursensor De klacht neergelegd bij onderdelenlijn.nl en APST , *** dus mensen KIJK er mee uit, als er iets is neemt onderdelenlijn.nl GÉÉN VERANTWOORDELIJKHEID SCHANDALIG
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
nee
Anoniem
|Sterke punten
Prima snel en goed
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
een bijzonder groot bedrijf (Gemert) en behulpzame mensen
koen Rommens
|Sterke punten
Directe aanpak
dezelfde dag nog antwoord