Prima product en levering jammer dat de zending in tweeen ging en dat het tweede deel niet vanzelf ging maar een extra mail en er een dag extra thuis blijven nodig was.
Sterke punten
Het belangrijkste product de fiets was naar verwachting wat kwaliteit betreft.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yvonne
|
Zeer negatieve ervaring. Bestelde fiets week enorm af van de foto en beschrijving op de site. Er werd niet of nauwelijks gereageerd op de mailwisseling hierover. Er werd niet teruggebeld nadat dit was toegezegd. Wéér moest ik zelf bellen. Als klap op de vuurpijl kreeg ik deze week een telefoontje van een bij mij totaal onbekende fietsenwinkel uit Rozenburg waar exact dezelfde fiets geadresseerd aan mijn dochter was afgeleverd. Deze leverancier wist nergens van de fiets was daar zomaar afgeleverd Wat een aanfluiting
Sterke punten
Nee geen enkel
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb een fiets besteld en deze opgehaald in Lelystad.
Sterke punten
Samantha van het verkoopteam was heel erg klantvriendelijk.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Diane Harkema
|
Op zich is de levering goed gegaan. De fiets zelf viel kwalitatief een beetje tegen. We hebben de Altec Zoe besteld en hebben hem na ontvangst verder zelf in elkaar gezet. Daarna hebben we er bij een fietsenmaker een slot op laten zetten en deze heeft toen de bagagedrager recht moeten zetten omdat deze scheef gemonteerd was. Ook het losse bakkersrek dat we er bij besteld is niet recht. Al met al nog wel voldoende maar net een 6je.
Sterke punten
duidelijke site snelle levering en snelle reactie bij vragen per mail
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
jeroen van der wekken
|
slecht. een fiets besteld. bleek door mij zelf te klein besteld te zijn. het was geen probleem terug sturen via post nl. netjes een mailtje gehad dat de fiets is ontvangen en het geld binnen enkele dagen op mijn rekening zou staan. na 2 weken gebeld waar mijn geld bleef door vakantie drukte duurt het wat langer. nu 2 maanden later nog steeds geen geld of bericht hoe of wat.
334 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima product en levering jammer dat de zending in tweeen ging en dat het tweede deel niet vanzelf ging maar een extra mail en er een dag extra thuis blijven nodig was.
Sterke punten
Het belangrijkste product de fiets was naar verwachting wat kwaliteit betreft.
Yvonne
|Zeer negatieve ervaring. Bestelde fiets week enorm af van de foto en beschrijving op de site. Er werd niet of nauwelijks gereageerd op de mailwisseling hierover. Er werd niet teruggebeld nadat dit was toegezegd. Wéér moest ik zelf bellen. Als klap op de vuurpijl kreeg ik deze week een telefoontje van een bij mij totaal onbekende fietsenwinkel uit Rozenburg waar exact dezelfde fiets geadresseerd aan mijn dochter was afgeleverd. Deze leverancier wist nergens van de fiets was daar zomaar afgeleverd Wat een aanfluiting
Sterke punten
Nee geen enkel
Anoniem
|Ik heb een fiets besteld en deze opgehaald in Lelystad.
Sterke punten
Samantha van het verkoopteam was heel erg klantvriendelijk.
Diane Harkema
|Op zich is de levering goed gegaan. De fiets zelf viel kwalitatief een beetje tegen. We hebben de Altec Zoe besteld en hebben hem na ontvangst verder zelf in elkaar gezet. Daarna hebben we er bij een fietsenmaker een slot op laten zetten en deze heeft toen de bagagedrager recht moeten zetten omdat deze scheef gemonteerd was. Ook het losse bakkersrek dat we er bij besteld is niet recht. Al met al nog wel voldoende maar net een 6je.
Sterke punten
duidelijke site snelle levering en snelle reactie bij vragen per mail
jeroen van der wekken
|slecht. een fiets besteld. bleek door mij zelf te klein besteld te zijn. het was geen probleem terug sturen via post nl. netjes een mailtje gehad dat de fiets is ontvangen en het geld binnen enkele dagen op mijn rekening zou staan. na 2 weken gebeld waar mijn geld bleef door vakantie drukte duurt het wat langer. nu 2 maanden later nog steeds geen geld of bericht hoe of wat.