Verbeterpunten of tips
Bij bestelling van Obelink zijwanden werd de aanschaf van bepaalde rafters aanbevolen. Die stonden bij de zijwand wel op het bestelscherm, maar waren niet te selecteren. Bij een eerste telefoontje kregen ik iemand aan de lijn die van toeten noch blazen wist. Bij een later telefoontje heb ik gelukkig iemand gesproken die wel een alternatief kon aanbevelen. Had ik dat direct geweten had ik beide in een keer besteld. Dan had ik bij de tweede bestelling geen extra artikel hoeven bestellen om boven de 50 euro te komen.
Tip1: leg op het bestelscherm uit waar een rafter voor dient.
Tip2: bied op het scherm een alternatief voor een uitverkocht artikel.
5.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Verhoeven Eddy
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ja,correcte afhandeling van de bestelling en snelle levering.
10
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nope
Sterke punten
Duidelijke site,
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Fam. Schumacher
|
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet. Ben zeer tevreden.
Sterke punten
Goede informatie te krijgen over het product. Ook eenvoudig een deskundige medewerker aan de lijn gekregen.
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Cromag
|
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Klantendienst... het is niet handig dat jullie niets reageren of ondernemen om een probleem op te lossen of zeer lange responstijd hebben. Uiteindelijk wil je dan gewoon retourneren en elders herbestellen wat speitig is
27261 Reviews Plaats review
GH Dabroek
|Verbeterpunten of tips
Bij bestelling van Obelink zijwanden werd de aanschaf van bepaalde rafters aanbevolen. Die stonden bij de zijwand wel op het bestelscherm, maar waren niet te selecteren. Bij een eerste telefoontje kregen ik iemand aan de lijn die van toeten noch blazen wist. Bij een later telefoontje heb ik gelukkig iemand gesproken die wel een alternatief kon aanbevelen. Had ik dat direct geweten had ik beide in een keer besteld. Dan had ik bij de tweede bestelling geen extra artikel hoeven bestellen om boven de 50 euro te komen.
Tip1: leg op het bestelscherm uit waar een rafter voor dient.
Tip2: bied op het scherm een alternatief voor een uitverkocht artikel.
Verhoeven Eddy
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ja,correcte afhandeling van de bestelling en snelle levering.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nope
Sterke punten
Duidelijke site,
Fam. Schumacher
|Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet. Ben zeer tevreden.
Sterke punten
Goede informatie te krijgen over het product. Ook eenvoudig een deskundige medewerker aan de lijn gekregen.
Cromag
|Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Klantendienst... het is niet handig dat jullie niets reageren of ondernemen om een probleem op te lossen of zeer lange responstijd hebben. Uiteindelijk wil je dan gewoon retourneren en elders herbestellen wat speitig is