Verbeterpunten of tips
Ik heb van u wel de mail ontvangen, dat mijn pakket verzonden was naar DPD, met een trackingnummer er bij. Maar van DPD heb ik nooit het bericht ontvangen dat het was gearriveerd op mijn afhaalpunt. Bij andere onlineshops krijg ik die bevestiging wél, dus ik zat rustig te wachten op dat bericht. En nu blijkt, dat het na een week is terug gestuurd, omdat ik het niet was komen ophalen! Uw telefonische hulpdienst reageerde uitstekend en behulpzaam, ik krijg het alsnog toegestuurd, zonder extra kosten. Maar wellicht een tip om aan DPD te vragen om een bevestiging van aankomst op het afhaalpunt naar de klanten toe te sturen?
27260 Reviews Plaats review
Bert klaassen
|Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Veel keus en mooie prijzen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik heb van u wel de mail ontvangen, dat mijn pakket verzonden was naar DPD, met een trackingnummer er bij. Maar van DPD heb ik nooit het bericht ontvangen dat het was gearriveerd op mijn afhaalpunt. Bij andere onlineshops krijg ik die bevestiging wél, dus ik zat rustig te wachten op dat bericht. En nu blijkt, dat het na een week is terug gestuurd, omdat ik het niet was komen ophalen! Uw telefonische hulpdienst reageerde uitstekend en behulpzaam, ik krijg het alsnog toegestuurd, zonder extra kosten. Maar wellicht een tip om aan DPD te vragen om een bevestiging van aankomst op het afhaalpunt naar de klanten toe te sturen?
nol van ginkel
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
ruim assortiment. voldoende product informatie
Anoniem
|Sterke punten
Duidelijke beschrijving product.
Prijs kwaliteit.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Duidelijke site