Verbeterpunten of tips
de telefonische bereikbaarheid bij drukte is niet goed, en als je dan contact heb wordt het verbroken. dit heb ik 3 x meegemaakt. nu ontbreekt er een klein item aan de bestelling en heb ik gebeld en dan wordt ik verwezen naar het webformulier. dit vind ik klantonvriendelijk degene die mij als klant aan de lijn krijgt kan dan ook de klacht in behandeling nemen en mijn vraag zelf uitzetten binnen het bedrijf in plaats van mij nogmaals de zaak uit te laten leggen via email
27260 Reviews Plaats review
Matthe Eddy
|Verbeterpunten of tips
Doe zo voort
Sterke punten
Vlotte en snelle afhandeling
Arianne
|Sterke punten
goede informatie op de website
Verbeterpunten of tips
de telefonische bereikbaarheid bij drukte is niet goed, en als je dan contact heb wordt het verbroken. dit heb ik 3 x meegemaakt. nu ontbreekt er een klein item aan de bestelling en heb ik gebeld en dan wordt ik verwezen naar het webformulier. dit vind ik klantonvriendelijk degene die mij als klant aan de lijn krijgt kan dan ook de klacht in behandeling nemen en mijn vraag zelf uitzetten binnen het bedrijf in plaats van mij nogmaals de zaak uit te laten leggen via email
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Neen
Sterke punten
Stiptheid
Anoniem
|Sterke punten
reactie
Warmenhoven
|Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen