Verbeterpunten of tips
Betere telefonische bereikbaarheid , niet iemand 20 minuten laten wachten en dan de verbinding verbreken (2 x)
7.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
a haasnoot
|
Sterke punten
Zeer snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen idee
9.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
ive
|
Verbeterpunten of tips
de behulpzaamheid van de medewerkers kan veel beter, als een klant een artikel zoekt is het niet altijd voldoende om de gang nummer te vermelden, even misschien fysiek mee gaan kijken komt veel beter over bij de klant
Sterke punten
website is overzichtelijker dan de fysieke winkel, alleen personeel is supervriendelijk, maar niet allemaal even behulpzaam , want anders had ik deze platen in de winkel gekocht (scheelde me dan de verzendingskosten)
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
misschien iets snellere levering
Sterke punten
Klachtafwikkeling bij defect product was zeer correct en klantvriendelijk
27261 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Betere telefonische bereikbaarheid , niet iemand 20 minuten laten wachten en dan de verbinding verbreken (2 x)
a haasnoot
|Sterke punten
Zeer snelle levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen idee
ive
|Verbeterpunten of tips
de behulpzaamheid van de medewerkers kan veel beter, als een klant een artikel zoekt is het niet altijd voldoende om de gang nummer te vermelden, even misschien fysiek mee gaan kijken komt veel beter over bij de klant
Sterke punten
website is overzichtelijker dan de fysieke winkel, alleen personeel is supervriendelijk, maar niet allemaal even behulpzaam , want anders had ik deze platen in de winkel gekocht (scheelde me dan de verzendingskosten)
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
misschien iets snellere levering
Sterke punten
Klachtafwikkeling bij defect product was zeer correct en klantvriendelijk
Henk
|Sterke punten
Prima service!
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan!