Verbeterpunten of tips
In de advertentie en in de factuur staat dat dit product "tent" binnen 2 dagen geleverd wordt. Bij telefonische navraag op dag 2 is de tent wel in voorraad maar nog niet verzonden want Obelink heeft het druk. Bij dit telefonisch gesprek gaf ik aan dat ik 3e dag op vakantie vertrek, dat ik de tent nodig had en of die meteen verzonden kan worden. Dat was niet mogelijk. Ik gaf aan dat de tent binnen twee dagen geleverd zou worden en dat ik hem nodig had. Jammer dan dat gaat niet meer was de reactie. Op dag 5 bij het tussenstation geweest en de tent was nog niet aangekomen. Op dag 7, 8 en 9 is het tussenstation waar ik de tent zou moeten halen dicht. . Nu op dag 11 na de bestelling nog geen tent.
2.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
goede informatie via de telefoon
8.0
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Ronny
|
Sterke punten
Goed overwogen en compleet assortiment. Dit is werkelijk uniek!
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Eric
|
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Pakket grote was veels te groot t.o.v. Inhoud veel lucht inhoud
27261 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
In de advertentie en in de factuur staat dat dit product "tent" binnen 2 dagen geleverd wordt. Bij telefonische navraag op dag 2 is de tent wel in voorraad maar nog niet verzonden want Obelink heeft het druk. Bij dit telefonisch gesprek gaf ik aan dat ik 3e dag op vakantie vertrek, dat ik de tent nodig had en of die meteen verzonden kan worden. Dat was niet mogelijk. Ik gaf aan dat de tent binnen twee dagen geleverd zou worden en dat ik hem nodig had. Jammer dan dat gaat niet meer was de reactie. Op dag 5 bij het tussenstation geweest en de tent was nog niet aangekomen. Op dag 7, 8 en 9 is het tussenstation waar ik de tent zou moeten halen dicht. . Nu op dag 11 na de bestelling nog geen tent.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
goede informatie via de telefoon
Ronny
|Sterke punten
Goed overwogen en compleet assortiment. Dit is werkelijk uniek!
Eric
|Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Pakket grote was veels te groot t.o.v. Inhoud veel lucht inhoud
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Op dit moment nog niet
Sterke punten
Neen, normaal