Verbeterpunten of tips
ga zo door. helemaal TOP!!!!!!!!!!!
Sterke punten
zeer snelle levering
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel!
9.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
aarnink
|
Verbeterpunten of tips
een directe link naar wensenlijst
Sterke punten
ze doen alles wat ze kunnen hebben ze het niet word er gezocht naar een oplossing die zij en u het beste past
10
After sales
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De nalevering werd gedaan door DPD, die al na de 1e keer aanbieden een briefje achterliet dat wij het pakketje op moesten halen in Ridderkerk, ± 20 km verderop, ± 40 min tijd aan kwijt. Hier ging ik niet mee akkoord en heb dit bij de leverancier neergelegd. Die ging met mij in discussie dat het wel meeviel met de reistijd om een pakketje twv 5,95 op te gaan halen. Ze stonden niet open voor mijn argumenten dat ik vond dat het hun verantwoording was om de levering bij mij te krijgen. Er waren zeker 20 adressen waar het aangeboden had kunnen worden, het had ook bij mijn voordeur achter gelaten mogen worden, enz. Als het mijn bedrijf was geweest had ik excuus gemaakt, het pakketje opnieuw opgestuurd en het pakket bij DPD na 7 dagen gewoon terug laten komen. Nu koop ik dus nooit meer iets bij hen en krijgen zij van mij een zeeeeeeer slechte recensie. Tip: geef je klant een goed gevoel en lever echte service! Dit was bagger!
1.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Daniel den Hartog
|
Verbeterpunten of tips
Toppie
Sterke punten
Super goede aftersales, kwam er net te laat achter dat ik een onderdeel van 2,50 had vergeten mee te bestellen, werd nagestuurd en verzendkosten terug gestort, terwijl het mijn fout was
27261 Reviews Plaats review
pierre Brands
|Verbeterpunten of tips
ga zo door. helemaal TOP!!!!!!!!!!!
Sterke punten
zeer snelle levering
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel!
aarnink
|Verbeterpunten of tips
een directe link naar wensenlijst
Sterke punten
ze doen alles wat ze kunnen hebben ze het niet word er gezocht naar een oplossing die zij en u het beste past
Anoniem
|Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De nalevering werd gedaan door DPD, die al na de 1e keer aanbieden een briefje achterliet dat wij het pakketje op moesten halen in Ridderkerk, ± 20 km verderop, ± 40 min tijd aan kwijt. Hier ging ik niet mee akkoord en heb dit bij de leverancier neergelegd. Die ging met mij in discussie dat het wel meeviel met de reistijd om een pakketje twv 5,95 op te gaan halen. Ze stonden niet open voor mijn argumenten dat ik vond dat het hun verantwoording was om de levering bij mij te krijgen. Er waren zeker 20 adressen waar het aangeboden had kunnen worden, het had ook bij mijn voordeur achter gelaten mogen worden, enz. Als het mijn bedrijf was geweest had ik excuus gemaakt, het pakketje opnieuw opgestuurd en het pakket bij DPD na 7 dagen gewoon terug laten komen. Nu koop ik dus nooit meer iets bij hen en krijgen zij van mij een zeeeeeeer slechte recensie. Tip: geef je klant een goed gevoel en lever echte service! Dit was bagger!
Daniel den Hartog
|Verbeterpunten of tips
Toppie
Sterke punten
Super goede aftersales, kwam er net te laat achter dat ik een onderdeel van 2,50 had vergeten mee te bestellen, werd nagestuurd en verzendkosten terug gestort, terwijl het mijn fout was