Verbeterpunten of tips
er zit duidelijk nog iets niet juist, mijn zending is door de transporter terug gezonden omdat deze beschadigd was tijdens transport. De klant is niet op de hoogte en wacht ter vergeefs op zijn producten, ikzelf heb dan uiteindelijk gebeld waar men me van de situatie op de hoogte stelde en alles snel in orde bracht. Het is wel spijtig dat ik pas op de hoogte was na mijn eigen actie.
Sterke punten
de youtube filmpjes zijn een meerwaarde, ik zou dit zeker verder zetten.
7.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Afleveren en snelheid van de bestelling.
2.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Corens
|
Verbeterpunten of tips
Bij wijziging van een product erop toezien dat de handleiding ook is aangepast.
Sterke punten
De snelheid en uitgebreid assortiment en prijs/kwaliteit.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Ida
|
Verbeterpunten of tips
Dpd afleverbonnen laten afgeven. En klanten wijzen op feit dat pakketten ergens buiten neergelegd kunnen worden zonder bericht.
Sterke punten
Prijs.
5.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Jacob D.
|
Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding prima
Verbeterpunten of tips
Niet meer door de Firma v.d. Hoeven laten bezorgen.
27259 Reviews Plaats review
Bert De Backer
|Verbeterpunten of tips
er zit duidelijk nog iets niet juist, mijn zending is door de transporter terug gezonden omdat deze beschadigd was tijdens transport. De klant is niet op de hoogte en wacht ter vergeefs op zijn producten, ikzelf heb dan uiteindelijk gebeld waar men me van de situatie op de hoogte stelde en alles snel in orde bracht. Het is wel spijtig dat ik pas op de hoogte was na mijn eigen actie.
Sterke punten
de youtube filmpjes zijn een meerwaarde, ik zou dit zeker verder zetten.
Anoniem
|Sterke punten
Niet
Verbeterpunten of tips
Afleveren en snelheid van de bestelling.
Corens
|Verbeterpunten of tips
Bij wijziging van een product erop toezien dat de handleiding ook is aangepast.
Sterke punten
De snelheid en uitgebreid assortiment en prijs/kwaliteit.
Ida
|Verbeterpunten of tips
Dpd afleverbonnen laten afgeven. En klanten wijzen op feit dat pakketten ergens buiten neergelegd kunnen worden zonder bericht.
Sterke punten
Prijs.
Jacob D.
|Sterke punten
Prijs kwaliteit verhouding prima
Verbeterpunten of tips
Niet meer door de Firma v.d. Hoeven laten bezorgen.