Verbeterpunten of tips
Bij foutief uitleveren niet afschuiven maar klantgericht handelen.
Koerier:
"De verzender moet contact met ons opnemen, wij kunnen u niet helpen"
Obelink:
"U belt nu met de winkel, wij weten niets van verzendingen"
"Bel morgen maar naar de afdeling webshop"
"We zoeken het uit"
Stilte.... (inmiddels een week)
Verstuur opnieuw of crediteer maar laat de klant niet de dupe zijn van jullie misstappen.
Sterke punten
groot aanbod.
4.0
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Van houtte Rony
|
Sterke punten
Je kan er ook alles vinden
10
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Kees
|
Sterke punten
Redelijke prijzen voor goede produkten
Verbeterpunten of tips
Alle produkten aanbieden op de website.
9.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Henk Traarbach
|
Verbeterpunten of tips
'Bij deze prijs zou de stormbanden mee geleverd mogen worden
Sterke punten
Een goede tent voor een redelijke prijs
27259 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Bij foutief uitleveren niet afschuiven maar klantgericht handelen.
Koerier:
"De verzender moet contact met ons opnemen, wij kunnen u niet helpen"
Obelink:
"U belt nu met de winkel, wij weten niets van verzendingen"
"Bel morgen maar naar de afdeling webshop"
"We zoeken het uit"
Stilte.... (inmiddels een week)
Verstuur opnieuw of crediteer maar laat de klant niet de dupe zijn van jullie misstappen.
Sterke punten
groot aanbod.
Van houtte Rony
|Sterke punten
Je kan er ook alles vinden
Kees
|Sterke punten
Redelijke prijzen voor goede produkten
Verbeterpunten of tips
Alle produkten aanbieden op de website.
Henk Traarbach
|Verbeterpunten of tips
'Bij deze prijs zou de stormbanden mee geleverd mogen worden
Sterke punten
Een goede tent voor een redelijke prijs
Nijsten
|Sterke punten
Alles goed geregeld
Verbeterpunten of tips
Geen