Sterke punten
Houdt de klant goed op de hoogte. En tijdsbestek van levering is top. Klasse
9.0
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Goede informatie, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Basic kampeerster
|
Verbeterpunten of tips
Nee, eerlijk gezegd niet op dit moment.
Sterke punten
Een zeer scherpe prijs voor een kwaliteitsproduct! De aanleiding om voor het eerst bij Obelink te kopen. Misschien komt het door de mail met standaard 5-6 medewerkers erop i.p.v. producten dat ik geen heel erg "massa-gevoel" krijg? De aflevering ging vooral heel goed: niet 1 werkdag maar 2 werkdagen vooraf beloofd. (Misschien dat ik daarom dacht dat het niet een heel groot bedrijf is: elke webshop belooft tegenwoordig binnen 24 uur de aflevering) En dat klopte als een bus. Enkele uren voor aflevering een sms bericht met het uur van afleveren en toen dat uur begon werd er binnen 5 minuten afgeleverd. Daarmee werd ik verrast. Eigenlijk was dat mijn belangrijkste klantmoment.
9.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
keuze , aanbod , prijzen
Verbeterpunten of tips
Stickers betreffende leveringsadres dpd . De sticker van het afleveradres was over de klantensticker gekleefd , waardoor de bediende van het dpd-punt alle klevers moest controleren . Gelukkig was er maar één bestelling van obelink .
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Zeer duidelijk , en snelle levering.
27260 Reviews Plaats review
Avi
|Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Sterke punten
Houdt de klant goed op de hoogte. En tijdsbestek van levering is top. Klasse
Anoniem
|Sterke punten
Goede informatie, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Basic kampeerster
|Verbeterpunten of tips
Nee, eerlijk gezegd niet op dit moment.
Sterke punten
Een zeer scherpe prijs voor een kwaliteitsproduct! De aanleiding om voor het eerst bij Obelink te kopen. Misschien komt het door de mail met standaard 5-6 medewerkers erop i.p.v. producten dat ik geen heel erg "massa-gevoel" krijg? De aflevering ging vooral heel goed: niet 1 werkdag maar 2 werkdagen vooraf beloofd. (Misschien dat ik daarom dacht dat het niet een heel groot bedrijf is: elke webshop belooft tegenwoordig binnen 24 uur de aflevering) En dat klopte als een bus. Enkele uren voor aflevering een sms bericht met het uur van afleveren en toen dat uur begon werd er binnen 5 minuten afgeleverd. Daarmee werd ik verrast. Eigenlijk was dat mijn belangrijkste klantmoment.
Anoniem
|Sterke punten
keuze , aanbod , prijzen
Verbeterpunten of tips
Stickers betreffende leveringsadres dpd . De sticker van het afleveradres was over de klantensticker gekleefd , waardoor de bediende van het dpd-punt alle klevers moest controleren . Gelukkig was er maar één bestelling van obelink .
Anoniem
|Sterke punten
Zeer duidelijk , en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nee