Wij hebben Thule Omnistor 1200 gekocht via de website. We kregen een mail waarin vermeld werd De producten zijn naar u verzonden. De bestelgegevens worden hieronder weergegeven. Op de site van DPD kunt u de verzending van uw bestelling volgen. Maar er stonden geen bestelgegevens op. Bij navraag bij de klantenservice bleek het helemaal niet via DPD verstuurd te worden maar via een Logistiek bedrijf. Daar heb ik vrijdagmiddag 2 dec naar gebeld wanneer wij het pakket konden verwachten dat wisten ze niet het zou maandag ingepland worden. Tot onze verwondering wordt er zaterdag 3 dec om 08.30 aangebeld en wordt het pakket afgeleverd. Ik vind dit een niet prettige manier van klantencontact van Obelink. Ik verwacht van zo een groot bedrijf iets meer concrete informatie over de bezorging van pakketten aangezien dit geen pakket is dat even bij de buren afgeleverd kan worden. De opmerking van de mevrouw van de klantenservice dat het een standaard mail is die gestuurd word over de verzending vind ik in deze tijd niet kunnen.
4.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
duidelijke website prima levering goede kwaliteit
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Theo van den Berg
|
goed bedrijf met kwalitatief goede produkten.
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Anoniem
|
Correcte levering en een uitstekend produkt ondanks dat wij in Belgie wonen.
27261 Reviews Plaats review
Anoniem
|Wij hebben Thule Omnistor 1200 gekocht via de website. We kregen een mail waarin vermeld werd De producten zijn naar u verzonden. De bestelgegevens worden hieronder weergegeven. Op de site van DPD kunt u de verzending van uw bestelling volgen. Maar er stonden geen bestelgegevens op. Bij navraag bij de klantenservice bleek het helemaal niet via DPD verstuurd te worden maar via een Logistiek bedrijf. Daar heb ik vrijdagmiddag 2 dec naar gebeld wanneer wij het pakket konden verwachten dat wisten ze niet het zou maandag ingepland worden. Tot onze verwondering wordt er zaterdag 3 dec om 08.30 aangebeld en wordt het pakket afgeleverd. Ik vind dit een niet prettige manier van klantencontact van Obelink. Ik verwacht van zo een groot bedrijf iets meer concrete informatie over de bezorging van pakketten aangezien dit geen pakket is dat even bij de buren afgeleverd kan worden. De opmerking van de mevrouw van de klantenservice dat het een standaard mail is die gestuurd word over de verzending vind ik in deze tijd niet kunnen.
Anoniem
|duidelijke website prima levering goede kwaliteit
Theo van den Berg
|goed bedrijf met kwalitatief goede produkten.
Anoniem
|Correcte levering en een uitstekend produkt ondanks dat wij in Belgie wonen.
M.J.Post
|Prima