Fijne medewerker gesproken, die mij hielp met inladen van het hout.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
R de Jong
|
Dit is een flut bedrijf *** Dit bedrijf houdt geen voorraden aan, hun webshop verteld iets anders. Kreeg na 3 weken te horen dat spullen niet voorradig zijn, althans levertijd 8 weken. Men bood mij een flut-alternatief aan waar ik niks mee kon. Wanneer je hun webshop bezoekt zul je zien dat status van produkten 'op voorraad' is, wat niet juist is. Bestellen gewoon bij leverancier. Twee maanden later komt de reeds betaalde factuur eens binnen. Geen aanrader.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben
|
In april had ik een houten schutting online besteld bij nubuiten. De levertermijn zoals ze deze voorstelden op de website ligt ver van de realiteit. De bestelling werd in delen geleverd. Na levering bleken de afmetingen van de palen niet te kloppen. Eerst via mail geprobeerd de foute levering om te ruilen maar kreeg als antwoord dat dit normaal was en indien ik deze graag had omgeruild er nog kosten zouden bijkomen en ze de palen opnieuw moesten bestellen. Na enkele mails en telefoontjes gingen ze deze komen omruilen. 4 weken later komen de nieuwe palen, helaas pindakaas weer niet de correcte maten. Nu liggen ze mij te mailen ivm openstaande facturen eentje van 10 euro en 68 euro, dit voor de palen die ze moesten omruilen WTF!!!!!!!! ophoepelen die nubuiten!!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Petra
|
Ik ben helaas ontevreden over NuBuiten.
-Werkzaamheden en hoeveelheid hout in offertes kloppen veelal niet,
-Verkoper beschikt over onvoldoende bouwkennis,
-calculeren extra veel arbeidsuren,
-komen diverse gemaakte afspraken niet na,
-informeren klant niet bij afwijkingen,
-klant moet zelf altijd bellen,
-NuBuiten geeft anderen de schuld,
-NuBuiten doet geen moeite om klant alsnog tevreden te stellen,
-klachten worden niet serieus genomen
-klant wordt niet gecompenseerd/tegemoet gekomen voor ongemakken.
Ik vind het erg jammer dat NuBuiten de klant niet op de 1e plaats zet, de klant is immers de belangrijkste inkomstenbron.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Manon van Iperen
|
Klasse houthandel!. NuBuiten komt na wat er belooft wordt op de site, en nog meer dan dat. Onlangs een flinke hoeveelheid tuinhout en vlonderplanken gekocht om de tuin dit najaar te updaten. Kwaliteit is echt verrassend goed (ook de vlonderplanken die in de aanbieding waren) en de complete bestelling werd door de chauffeur netjes in de achtertuin geleverd. Keurig gedaan NuBuiten!. Pluspunten: laagste prijzen (overal gezocht, kon niet goedkoper)
levering in de tuin
kwaliteit van de materialen. Minpunten: tot nog toe geen enkel minpunt.
35 Reviews Plaats review
Fam van Os
|Fijne medewerker gesproken, die mij hielp met inladen van het hout.
R de Jong
|Dit is een flut bedrijf *** Dit bedrijf houdt geen voorraden aan, hun webshop verteld iets anders. Kreeg na 3 weken te horen dat spullen niet voorradig zijn, althans levertijd 8 weken. Men bood mij een flut-alternatief aan waar ik niks mee kon. Wanneer je hun webshop bezoekt zul je zien dat status van produkten 'op voorraad' is, wat niet juist is. Bestellen gewoon bij leverancier. Twee maanden later komt de reeds betaalde factuur eens binnen. Geen aanrader.
Ben
|In april had ik een houten schutting online besteld bij nubuiten. De levertermijn zoals ze deze voorstelden op de website ligt ver van de realiteit. De bestelling werd in delen geleverd. Na levering bleken de afmetingen van de palen niet te kloppen. Eerst via mail geprobeerd de foute levering om te ruilen maar kreeg als antwoord dat dit normaal was en indien ik deze graag had omgeruild er nog kosten zouden bijkomen en ze de palen opnieuw moesten bestellen. Na enkele mails en telefoontjes gingen ze deze komen omruilen. 4 weken later komen de nieuwe palen, helaas pindakaas weer niet de correcte maten. Nu liggen ze mij te mailen ivm openstaande facturen eentje van 10 euro en 68 euro, dit voor de palen die ze moesten omruilen WTF!!!!!!!! ophoepelen die nubuiten!!!!!
Petra
|Ik ben helaas ontevreden over NuBuiten.
-Werkzaamheden en hoeveelheid hout in offertes kloppen veelal niet,
-Verkoper beschikt over onvoldoende bouwkennis,
-calculeren extra veel arbeidsuren,
-komen diverse gemaakte afspraken niet na,
-informeren klant niet bij afwijkingen,
-klant moet zelf altijd bellen,
-NuBuiten geeft anderen de schuld,
-NuBuiten doet geen moeite om klant alsnog tevreden te stellen,
-klachten worden niet serieus genomen
-klant wordt niet gecompenseerd/tegemoet gekomen voor ongemakken.
Ik vind het erg jammer dat NuBuiten de klant niet op de 1e plaats zet, de klant is immers de belangrijkste inkomstenbron.
Manon van Iperen
|Klasse houthandel!. NuBuiten komt na wat er belooft wordt op de site, en nog meer dan dat. Onlangs een flinke hoeveelheid tuinhout en vlonderplanken gekocht om de tuin dit najaar te updaten. Kwaliteit is echt verrassend goed (ook de vlonderplanken die in de aanbieding waren) en de complete bestelling werd door de chauffeur netjes in de achtertuin geleverd. Keurig gedaan NuBuiten!. Pluspunten: laagste prijzen (overal gezocht, kon niet goedkoper)
levering in de tuin
kwaliteit van de materialen. Minpunten: tot nog toe geen enkel minpunt.