Mijn klant heeft deze notaris uitgezocht omdat die in zijn omgeving gevestigd is. Hij wilde langs gaan om een en ander te bespreken. Dat kon niet. Als er iets gebeuren moest dan was het moment van langskomen vroeg genoeg bij passeren van de akte.
Op dag 1 is de opdrachtbrief door de geldverstrekker gestuurd. Dag 4 heeft mijn klant gebeld hoe het ervoor stond. Hij zou teruggebeld worden. Op dag 9 heeft hij zelf maar weer gebeld, want hij hoorde maar niets. Hij kwam er achter dat er nog steeds niets gedaan was.
Ik heb toen zelf ook eens gebeld. Heb 5x moeten bellen voordat ik de juiste persoon te spreken kreeg. Met als gevolg een zeer onplezierig telefoongesprek waarin mij verteld werd dat er plompverloren een opdracht van de geldverstrekker was binnengekomen en zij niet wisten waar dit over ging. Alles staat uiteraard in de opdrachtbrief. Afijn. Dit was precies de reden waarom mijn klant vooraf een gesprek wilde. Mij werd wel toegezegd dat op dag 9 of dag 10 de opdracht opgepakt zou worden.
Mijn klant wilde alsnog een gesprek op dag 10, maar werd weer afgewimpeld. Echter hield hij vol en zei dat hij om 09.00 uur op kantoor zou langskomen zodat hij in een korte tijd een en ander kon uitleggen. Het ergste komt nu.
In een mail zijn wij geinformeerd dat de notaris de opdracht teruggeeft vanwege dreigende uitingen !!! van mijn klant. Er heeft totaal geen dreigement plaatsgevonden.
Ik heb in de 35 jaar dat ik met notarissen werk dit nog nooit meegemaakt. Je werk niet doen en dan vervolgens valse beschuldigingen uiten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Afgezette klant
|
Dit is een zeer onprofessionele notaris. Ik heb een offerte ontvangen voor het passeren van een hypotheek. Deze kreeg ik per mail en had ik bevestigd voor akkoord. Toen mijn bank de stukken had gestuurd naar deze notaris, werd ik gebeld dat de kosten hoger zijn geworden door de hoge inschrijving. Er zouden honderden euros bij moeten komen. De hoge inschrijving was bij de offerte al vermeld, dus dat was niet niet voor deze notaris. De extra kosten voor mij wel. Notaris kantoren zijn er juist om afspraken vast te leggen zodat men hier niet op kan terug komen. Deze eenvoudige stelling is bij Ligten en Ligten niet van toepassing. Zij verhogen een offerte achteraf gewoon, wanneer de stukken al bij hun liggen. Van oplichten en oplichten zou hun naam beter staan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kim Janssen Steenberg
|
Waar moet ik beginnen.. We kozen deze notaris omdat deze het goedkoopst was voor ons testament en samenlevingsovereenkomst. De prijs blijkt ook wel uit de manier waarop we behandeld werden. Ik begrijp dat zij het goedkoopst zijn, anders zouden ze heel snel out of business zijn. Mevr van Ligten kwam eerst zelf 15 minuten te laat. Toen wij daarna zeker wilden stellen dat al de wijzigingen die we doorgevoerd wilden hebben ook daadwerkelijk doorgevoerd waren, werden we als een stel kleuters afgeblaft want 'mevrouw heeft ook een programma en hier geen tijd voor". Heel erg jammer dat we geen leuk moment gemaakt wordt van zoiets als een samenlevingscontract tekenen, het zou namelijk ook een feestelijk moment kunnen zijn. Een volgende keer betaal ik liever wat meer voor een normale behandeling als klant.
27 Reviews Plaats review
Aalders
|Fijn kantoor, goede administratie
Romeijn
|Prima kantoor!
Rob
|Mijn klant heeft deze notaris uitgezocht omdat die in zijn omgeving gevestigd is. Hij wilde langs gaan om een en ander te bespreken. Dat kon niet. Als er iets gebeuren moest dan was het moment van langskomen vroeg genoeg bij passeren van de akte.
Op dag 1 is de opdrachtbrief door de geldverstrekker gestuurd. Dag 4 heeft mijn klant gebeld hoe het ervoor stond. Hij zou teruggebeld worden. Op dag 9 heeft hij zelf maar weer gebeld, want hij hoorde maar niets. Hij kwam er achter dat er nog steeds niets gedaan was.
Ik heb toen zelf ook eens gebeld. Heb 5x moeten bellen voordat ik de juiste persoon te spreken kreeg. Met als gevolg een zeer onplezierig telefoongesprek waarin mij verteld werd dat er plompverloren een opdracht van de geldverstrekker was binnengekomen en zij niet wisten waar dit over ging. Alles staat uiteraard in de opdrachtbrief. Afijn. Dit was precies de reden waarom mijn klant vooraf een gesprek wilde. Mij werd wel toegezegd dat op dag 9 of dag 10 de opdracht opgepakt zou worden.
Mijn klant wilde alsnog een gesprek op dag 10, maar werd weer afgewimpeld. Echter hield hij vol en zei dat hij om 09.00 uur op kantoor zou langskomen zodat hij in een korte tijd een en ander kon uitleggen. Het ergste komt nu.
In een mail zijn wij geinformeerd dat de notaris de opdracht teruggeeft vanwege dreigende uitingen !!! van mijn klant. Er heeft totaal geen dreigement plaatsgevonden.
Ik heb in de 35 jaar dat ik met notarissen werk dit nog nooit meegemaakt. Je werk niet doen en dan vervolgens valse beschuldigingen uiten.
Afgezette klant
|Dit is een zeer onprofessionele notaris. Ik heb een offerte ontvangen voor het passeren van een hypotheek. Deze kreeg ik per mail en had ik bevestigd voor akkoord. Toen mijn bank de stukken had gestuurd naar deze notaris, werd ik gebeld dat de kosten hoger zijn geworden door de hoge inschrijving. Er zouden honderden euros bij moeten komen. De hoge inschrijving was bij de offerte al vermeld, dus dat was niet niet voor deze notaris. De extra kosten voor mij wel. Notaris kantoren zijn er juist om afspraken vast te leggen zodat men hier niet op kan terug komen. Deze eenvoudige stelling is bij Ligten en Ligten niet van toepassing. Zij verhogen een offerte achteraf gewoon, wanneer de stukken al bij hun liggen. Van oplichten en oplichten zou hun naam beter staan.
Kim Janssen Steenberg
|Waar moet ik beginnen.. We kozen deze notaris omdat deze het goedkoopst was voor ons testament en samenlevingsovereenkomst. De prijs blijkt ook wel uit de manier waarop we behandeld werden. Ik begrijp dat zij het goedkoopst zijn, anders zouden ze heel snel out of business zijn. Mevr van Ligten kwam eerst zelf 15 minuten te laat. Toen wij daarna zeker wilden stellen dat al de wijzigingen die we doorgevoerd wilden hebben ook daadwerkelijk doorgevoerd waren, werden we als een stel kleuters afgeblaft want 'mevrouw heeft ook een programma en hier geen tijd voor". Heel erg jammer dat we geen leuk moment gemaakt wordt van zoiets als een samenlevingscontract tekenen, het zou namelijk ook een feestelijk moment kunnen zijn. Een volgende keer betaal ik liever wat meer voor een normale behandeling als klant.