De klantvriendelijkheid en servicegerichtheid van de medewerkers van dit kantoor laten ernstig te wensen over. Ongelofelijk botte bejegening door administratief personeel en ook door de notaris. De uitstraling en meubilair van het kantoor in Amsterdam is tacky en vies en komt overeen met de kwaliteit van de dienstverlening. Sterk voor verbetering vatbaar.
Dat het kantoor het niet zo nauw neemt met de AVG regels en mails niet beantwoorden is eigenlijk gewoon ontoelaatbaar.
Mijn advies: neem een degelijke notaris maar niet deze.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Emily
|
Ben niet te spreken over dit kantoor:
Stukken zoekgeraakt
Word niet tijdig teruggebeld/gemaild
Lezen/luisteren niet en als het te moeilijk wordt geven ze het dossier terug omdat ik had gezorgd voor twee huilende medewerkers...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chantal
|
Ga niet naar dit notaris kantoor. Veel fouten en geen eerlijke offerte. Achteraf betaal je extra kosten wat in kleine letters op de offerte staat. 3 verschillende nota ontvangen en samenlevingscontract wordt achteraf dubbel zo duur! Nooit heen gaan!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Romeijn
|
slecht!! Blaft zowel klanten als personeel af.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Via
|
Wat een deceptie. Je krijg in no-time een offerte en een afspraak, maar vanaf dat moment gaat alles bergafwaards. Trap er niet in. Ja, het is goedkoop, maar je krijgt er niets voor terug. Tijdens het orientatiegesprek kwamen er wat vragen naar voren waar niet direct een antwoord op te geven was. Daar werd afgesproken dat ze terug zouden komen op de vragen. Daarna nooit meer wat gehoord. Ik heb 3 emails verstuurd en 5 keer gebeld. Elke keer als je belt krijg je een persoon aan de lijn die "niet inhoudelijk op je vraag kan ingaan" en "belooft dat iemand vandaag of morgen nog terugbelt". Maar daarna wordt er nooit teruggebeld. Het is een schande. Dit is een typisch bedrijf dat zoveel mogelijk klanten binnenhaalt en dan alleen voor de eenvoudige afhandelingen gaat en de rest lekker in de stront laat zakken. Betaal liever wat meer voor kwaliteit en expertise!
28 Reviews Plaats review
tjeerd jorritsma
|De klantvriendelijkheid en servicegerichtheid van de medewerkers van dit kantoor laten ernstig te wensen over. Ongelofelijk botte bejegening door administratief personeel en ook door de notaris. De uitstraling en meubilair van het kantoor in Amsterdam is tacky en vies en komt overeen met de kwaliteit van de dienstverlening. Sterk voor verbetering vatbaar.
Dat het kantoor het niet zo nauw neemt met de AVG regels en mails niet beantwoorden is eigenlijk gewoon ontoelaatbaar.
Mijn advies: neem een degelijke notaris maar niet deze.
Emily
|Ben niet te spreken over dit kantoor:
Stukken zoekgeraakt
Word niet tijdig teruggebeld/gemaild
Lezen/luisteren niet en als het te moeilijk wordt geven ze het dossier terug omdat ik had gezorgd voor twee huilende medewerkers...
Chantal
|Ga niet naar dit notaris kantoor. Veel fouten en geen eerlijke offerte. Achteraf betaal je extra kosten wat in kleine letters op de offerte staat. 3 verschillende nota ontvangen en samenlevingscontract wordt achteraf dubbel zo duur! Nooit heen gaan!
Romeijn
|slecht!! Blaft zowel klanten als personeel af.
Via
|Wat een deceptie. Je krijg in no-time een offerte en een afspraak, maar vanaf dat moment gaat alles bergafwaards. Trap er niet in. Ja, het is goedkoop, maar je krijgt er niets voor terug. Tijdens het orientatiegesprek kwamen er wat vragen naar voren waar niet direct een antwoord op te geven was. Daar werd afgesproken dat ze terug zouden komen op de vragen. Daarna nooit meer wat gehoord. Ik heb 3 emails verstuurd en 5 keer gebeld. Elke keer als je belt krijg je een persoon aan de lijn die "niet inhoudelijk op je vraag kan ingaan" en "belooft dat iemand vandaag of morgen nog terugbelt". Maar daarna wordt er nooit teruggebeld. Het is een schande. Dit is een typisch bedrijf dat zoveel mogelijk klanten binnenhaalt en dan alleen voor de eenvoudige afhandelingen gaat en de rest lekker in de stront laat zakken. Betaal liever wat meer voor kwaliteit en expertise!