Waardeloos. Bij plaatsing barstte een ruit. Het kostte een half jaar en vele wanhopige telefoontjes, werknemers op straat aanklampen, e.d. Voordat de ruit vervangen werd. Inmiddels sluit geen enkele raam of deur meer. Wij hebben reuze spijt
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Eddy
|
Reageerde als enige op verzoek om offertes. Communicatie ging soms wat stroef (maar dat kan aan mij gelegen hebben en aan pers. omstandigheden). Zeer scherpe offerte. Glaszetter kwam in afgesproken tijd, deed snel en goed zijn klus, was vriendelijk en bekwaam.
Samengevat: volgens afspraken, lage prijs, vakwerk, vriendelijk en snel.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Priscilla
|
Vriendelijk en goed geholpen met bijna alle kozijnen in huis. Raamkozijnen, deuren en een dakkapel. Wij zijn heel tevreden en de laatste dakkapel staat alweer bij ze in de planning.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
sasha
|
schandalig slechte communicatie: mails 'komen niet aan', vragen worden simpelweg genegeerd en nadat er met heel veel moeite mijnerzijds eindelijk een afspraak is gemaakt waarvoor ik een hele middag vrij moest nemen ('we kunnen niet zeggen hoe laat we komen - ergens tussen 12 en 16u') en ik tegen het einde van de afgesproken tijd bel om te horen of er wellicht een nader tijdstip bekend is, wordt mij doodleuk verteld dat 'er geen afspraak is gepland'. geen woord van excuus, geen poging om snel een nieuwe afspraak te maken en een totaal botte, boerse en onprofessionele bejegening. njl-glas - doe het niet!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Joris
|
Beroerde kwaliteit - wanprestatie. . Minpunten: ? De ramen sluiten niet goed aan op het kozijn waardoor de ramen niet goed sluiten en het tocht
? De isolatie van het dubbelglas is zeer beperkt als gevolg van het feit dat er op meerdere plaatsen teveel hout van het raam is afgeschaafd waardoor er tussen het raam en kozijn dermate grote kieren zitten dat je op meerdere plaatsen zo naar buiten kunt kijken
? Bij regenval regent het naar binnen doordat de ramen aan de buitenzijde niet goed sluiten op het kozijn
? U heeft het hang- en sluitwerk slechts gedeeltelijk vervangen waar de afspraak was dat alles zou worden vervangen
? Oud sluitwerk is improvisorisch aangebracht op ondeugdelijk materiaal
? De scharnieren van de kiepramen zitten los
? De inkepingen waar de oude scharnieren zaten zijn niet opgevuld
? Het houtwerk van de ramen is op meerdere plaatsen beschadigd
? De muur tussen de ramen is op meerdere plaatsen beschadigd
? De kit/stopverf aan de buitenzijde is niet overal evengoed aangebracht.
5 Reviews Plaats review
Inge
|Waardeloos. Bij plaatsing barstte een ruit. Het kostte een half jaar en vele wanhopige telefoontjes, werknemers op straat aanklampen, e.d. Voordat de ruit vervangen werd. Inmiddels sluit geen enkele raam of deur meer. Wij hebben reuze spijt
Eddy
|Reageerde als enige op verzoek om offertes. Communicatie ging soms wat stroef (maar dat kan aan mij gelegen hebben en aan pers. omstandigheden). Zeer scherpe offerte. Glaszetter kwam in afgesproken tijd, deed snel en goed zijn klus, was vriendelijk en bekwaam.
Samengevat: volgens afspraken, lage prijs, vakwerk, vriendelijk en snel.
Priscilla
|Vriendelijk en goed geholpen met bijna alle kozijnen in huis. Raamkozijnen, deuren en een dakkapel. Wij zijn heel tevreden en de laatste dakkapel staat alweer bij ze in de planning.
sasha
|schandalig slechte communicatie: mails 'komen niet aan', vragen worden simpelweg genegeerd en nadat er met heel veel moeite mijnerzijds eindelijk een afspraak is gemaakt waarvoor ik een hele middag vrij moest nemen ('we kunnen niet zeggen hoe laat we komen - ergens tussen 12 en 16u') en ik tegen het einde van de afgesproken tijd bel om te horen of er wellicht een nader tijdstip bekend is, wordt mij doodleuk verteld dat 'er geen afspraak is gepland'. geen woord van excuus, geen poging om snel een nieuwe afspraak te maken en een totaal botte, boerse en onprofessionele bejegening. njl-glas - doe het niet!
Joris
|Beroerde kwaliteit - wanprestatie. . Minpunten: ? De ramen sluiten niet goed aan op het kozijn waardoor de ramen niet goed sluiten en het tocht
? De isolatie van het dubbelglas is zeer beperkt als gevolg van het feit dat er op meerdere plaatsen teveel hout van het raam is afgeschaafd waardoor er tussen het raam en kozijn dermate grote kieren zitten dat je op meerdere plaatsen zo naar buiten kunt kijken
? Bij regenval regent het naar binnen doordat de ramen aan de buitenzijde niet goed sluiten op het kozijn
? U heeft het hang- en sluitwerk slechts gedeeltelijk vervangen waar de afspraak was dat alles zou worden vervangen
? Oud sluitwerk is improvisorisch aangebracht op ondeugdelijk materiaal
? De scharnieren van de kiepramen zitten los
? De inkepingen waar de oude scharnieren zaten zijn niet opgevuld
? Het houtwerk van de ramen is op meerdere plaatsen beschadigd
? De muur tussen de ramen is op meerdere plaatsen beschadigd
? De kit/stopverf aan de buitenzijde is niet overal evengoed aangebracht.