Ik heb het als zeer prettig aanvaarden.Hoewel het telefonisch was vond ik dat ik goed te woord was geholpen.Goede serves.
Sterke punten
Zeer klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Het bestellen had ik even mijn man nodig.Vooral bij het winkelmandje.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
V.terpstra
|
Zondag besteld.vandaag 13 februari nog niets ontvangen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Groningen
|
Na plaatsing bestelling geen reactie. Het duurde lang voordat ik het pakketje kreeg. In de tussentijd 3 mails gestuurd twee keer gebeld. Op het moment van ontvangst van het pakketje kreeg ik een reactie op de mails. Ik vond dat erg laat. In de tussentijd dacht ik dat ik er ingeluisd was en ik maakte me zorgen dat ik het pakketje helemaal niet kreeg. Uiteindelijk een vriendelijke man aan de telefoon gekregen die zijn excuus aanbood dat het zo gelopen was.
Sterke punten
Terugbellen
Verbeterpunten of tips
Klant informeren over verloop van het pakketje.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
anno
|
oke
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacqueline Pepels
|
Goede duidelijke website prima ervaring
Verbeterpunten of tips
Eventueel een e-mailtje met het bericht dat de bestelling onderweg is
188 Reviews Plaats review
Anja blaauw
|Ik heb het als zeer prettig aanvaarden.Hoewel het telefonisch was vond ik dat ik goed te woord was geholpen.Goede serves.
Sterke punten
Zeer klant vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Het bestellen had ik even mijn man nodig.Vooral bij het winkelmandje.
V.terpstra
|Zondag besteld.vandaag 13 februari nog niets ontvangen
Van Groningen
|Na plaatsing bestelling geen reactie. Het duurde lang voordat ik het pakketje kreeg. In de tussentijd 3 mails gestuurd twee keer gebeld. Op het moment van ontvangst van het pakketje kreeg ik een reactie op de mails. Ik vond dat erg laat. In de tussentijd dacht ik dat ik er ingeluisd was en ik maakte me zorgen dat ik het pakketje helemaal niet kreeg. Uiteindelijk een vriendelijke man aan de telefoon gekregen die zijn excuus aanbood dat het zo gelopen was.
Sterke punten
Terugbellen
Verbeterpunten of tips
Klant informeren over verloop van het pakketje.
anno
|oke
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
Jacqueline Pepels
|Goede duidelijke website prima ervaring
Verbeterpunten of tips
Eventueel een e-mailtje met het bericht dat de bestelling onderweg is