Heel slechte ervaring kerstdiner voor 4 personen besteld bevroren onsmakelijke vergeten groentensoep bevroren waterachtige groenten voor bij het hoofdgerecht tompoes van zeetong je zag het visje amper liggen.
Sterke punten
het eten trok op niets ik heb niets DURVEN serveren aan mijn gasten.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
De informatie over de bezorging
Kwaliteit klantenservice email
Het verloop van de bezorging
De kwaliteit van het eten
niet openbaar maken
|
Bij klachten is men ondanks diverse pogingen per telefoon en mail onbereikbaar
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
De informatie over de bezorging
Kwaliteit klantenservice email
Het verloop van de bezorging
De kwaliteit van het eten
J.heller
|
Wij hadden een kerst diner voor zeven personen besteld
Sterke punten
de levering was zoals afgesproken maar wat er geleverd was was beneden de maat. Maar we zijn tot een goede wederzijdse oplossing gekomen wat onze teleurstelling zeker goed heeft gemaakt. Een super service en voor een volgend keer zal het zeker goed gaan omdat het bedrijf mijn klacht heel serieus heeft aangepakt kan ik u dit bedrijf als aanrader aanprijzen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
De informatie over de bezorging
Kwaliteit klantenservice email
Het verloop van de bezorging
De kwaliteit van het eten
Langejans
|
Tappas voor 12 personen. Via groupon twv 225 00 - maar als dit beetje als 225 00 gezien moet worden dan voel je je echt bekocht. Zelf met de aanbieding via groupon twv 89 00 is dit een enorme teleurstelling
Sterke punten
Nette bezorging maar wel bakjes open waardoor het een puinhoop was in de bak met de levering. NCB heeft contact met mij opgenomen en doen waar ze voor staan Een keurige afhandeling van de klacht bij deze mijn complimenten en menig bedrijf kan hier een voorbeeld aan nemen Chapeau
10
Informatie op de website
Bestelgemak
De informatie over de bezorging
Kwaliteit klantenservice email
Het verloop van de bezorging
De kwaliteit van het eten
francisca
|
Ik had een kerstdiner voor 4 personen 1 kinderfeestmenu besteld voor 23 12 2014. Spijtig genoeg is dit nooit geleverd geweest zelfs na het maken van een nieuwe afspraak voor 24 12 2014. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst 2x telefonisch en 1 per e-mail maar kreeg geen enkele reactie. Dit vind ik zeer spijtig aangezien het menu mij zeer goed bleek te zijn en ik mij tezamen met mijn partner en kinderen hierop verheugde om zo een onbezorgde heerlijke kerstavond te beleven. Rectificatie Na het schrijven van een negatieve beoordeling toch een gepaste oplossing gehad. Geld terug gekregen gratis diner voor 2 personen. Deze werd op het afgesproken tijdstip geleverd. De kwaliteit was redelijk alleen spijtig dat al het eten bevroren is.
Sterke punten
Zeer gemakkelijk te bestellen duidelijk overzicht en goede informatie met betrekking tot de geplande levering.
815 Reviews Plaats review
Present Yentl
|Heel slechte ervaring kerstdiner voor 4 personen besteld bevroren onsmakelijke vergeten groentensoep bevroren waterachtige groenten voor bij het hoofdgerecht tompoes van zeetong je zag het visje amper liggen.
Sterke punten
het eten trok op niets ik heb niets DURVEN serveren aan mijn gasten.
Nationale Catering Cadeaubon
|niet openbaar maken
|Bij klachten is men ondanks diverse pogingen per telefoon en mail onbereikbaar
Nationale Catering Cadeaubon
|J.heller
|Wij hadden een kerst diner voor zeven personen besteld
Sterke punten
de levering was zoals afgesproken maar wat er geleverd was was beneden de maat. Maar we zijn tot een goede wederzijdse oplossing gekomen wat onze teleurstelling zeker goed heeft gemaakt. Een super service en voor een volgend keer zal het zeker goed gaan omdat het bedrijf mijn klacht heel serieus heeft aangepakt kan ik u dit bedrijf als aanrader aanprijzen.
Langejans
|Tappas voor 12 personen. Via groupon twv 225 00 - maar als dit beetje als 225 00 gezien moet worden dan voel je je echt bekocht. Zelf met de aanbieding via groupon twv 89 00 is dit een enorme teleurstelling
Sterke punten
Nette bezorging maar wel bakjes open waardoor het een puinhoop was in de bak met de levering. NCB heeft contact met mij opgenomen en doen waar ze voor staan Een keurige afhandeling van de klacht bij deze mijn complimenten en menig bedrijf kan hier een voorbeeld aan nemen Chapeau
francisca
|Ik had een kerstdiner voor 4 personen 1 kinderfeestmenu besteld voor 23 12 2014. Spijtig genoeg is dit nooit geleverd geweest zelfs na het maken van een nieuwe afspraak voor 24 12 2014. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst 2x telefonisch en 1 per e-mail maar kreeg geen enkele reactie. Dit vind ik zeer spijtig aangezien het menu mij zeer goed bleek te zijn en ik mij tezamen met mijn partner en kinderen hierop verheugde om zo een onbezorgde heerlijke kerstavond te beleven. Rectificatie Na het schrijven van een negatieve beoordeling toch een gepaste oplossing gehad. Geld terug gekregen gratis diner voor 2 personen. Deze werd op het afgesproken tijdstip geleverd. De kwaliteit was redelijk alleen spijtig dat al het eten bevroren is.
Sterke punten
Zeer gemakkelijk te bestellen duidelijk overzicht en goede informatie met betrekking tot de geplande levering.