Ik bestelde een bril die klaar is voor de vuilbak, is ondertussen helemaal kapot aan de neus en frame hangt los wegens verstorven rubber, na 2x gebruik.
Kreeg ik als reactie van meneer: ‘Zijn gebruikte producten, u komt hier heel laat mee’ moest ik dan nog eens verzending betalen voor een nieuwe bril te krijgen. 1 dag later was die 1ste bril al helemaal kapot.
Moet ik dus 2x verzending betalen om 1 maal een product te krijgen, meneer is hier niet over aan te spreken.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
B de Vries
|
eerste keer. keurige afhandeling in nette brievenbusverpakking.
Sterke punten
pas de eerste bestelling bij deze firma
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerste bestelling
Sterke punten
Snelle reacties. Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
De goede prijs
Verbeterpunten of tips
Het mag wel met een mailtje minder ik had geloof ik 6 mails in twee dagen. het was wel duidelijk.
39 Reviews Plaats review
Yoram
|Ik bestelde een bril die klaar is voor de vuilbak, is ondertussen helemaal kapot aan de neus en frame hangt los wegens verstorven rubber, na 2x gebruik.
Kreeg ik als reactie van meneer: ‘Zijn gebruikte producten, u komt hier heel laat mee’ moest ik dan nog eens verzending betalen voor een nieuwe bril te krijgen. 1 dag later was die 1ste bril al helemaal kapot.
Moet ik dus 2x verzending betalen om 1 maal een product te krijgen, meneer is hier niet over aan te spreken.
B de Vries
|eerste keer. keurige afhandeling in nette brievenbusverpakking.
Sterke punten
pas de eerste bestelling bij deze firma
Anoniem
|Eerste bestelling
Sterke punten
Snelle reacties. Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Top
Anoniem
|goed
Sterke punten
De goede prijs
Verbeterpunten of tips
Het mag wel met een mailtje minder ik had geloof ik 6 mails in twee dagen. het was wel duidelijk.