Sterke punten
Snelle levering en persoonlijke communicatie
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Faber
|
Snelle service. Zoals het beantwoorden van mijn vragen per middel van Facebook. Antwoord per mail ging wat langzamer. Maar verder super.
Sterke punten
Service op facebook is super. Ook helemaal omdat mijn vragen gewoon beantwoord werden savonds om 10 uur zelfs Handig Verder is het gemak om te ontwerpen op de website aangenaam vergeleken met andere kaarten-websites.
Verbeterpunten of tips
Margelijnen voor de afdruk zijn niet zichtbaar op de website. Voor de bestelling werd ik door iemand van MyCards aangesproken dat er niet voldoende afloop is opgenomen op de ontwerp. Het zou handiger zijn als de afloop van de ontwerp ook op de website zichtbaar is. Verder zie ik op de kaarten dat de ontwerp niet exact in het midden is afgedrukt namelijk een millimeter of 2 3 naast de vouwlijn. Voor mij is het geen ramp maar misschien een tip voor jullie om hier ook aandacht aan te besteden om de professionaliteit en kwaliteit te verhogen en of verbeteren. Verder zou ik een neutrale lettertype s ook toevoegen zoals wat veel lijkt op de standaard lettertype Times New Roman bijvoorbeeld. Dat is wel wat ik bij MyCards miste. Een uitbreiding van de lettertype s zou niet verkeerd zijn. En nog iets wat waarschijnlijk onmogelijk is maar volgens mij kan een ander kaarten-site ook afdruk bestellen savonds en dat de bestelling volgende dag zelfs thuis bezorgd word. Misschien dat het voor jullie wat meer klanten gaat opleveren als jullie dat ook mogelijk maken. Groetjes van Koos
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annelie
|
Mooie kaarten veel mogelijkheden voor creativiteit en goede kwaliteit.
Sterke punten
Geen merkje op de achterkant van de kaart hierdoor zeer professionele uitstraling.
Verbeterpunten of tips
Kortingsacties zouden leuk zijn zeker voor klanten die vaak bestellen. Ik heb mijn trouwkaarten bij jullie besteld best een flink aantal dus dan was een leuke actie goed geweest om overige zaken ook bij jullie te bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R. Wolthers te Sappemeer
|
Uitmuntend.
Sterke punten
Snelheid van levering en kwaliteit van product zijn uitmuntend
1776 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle service makkelijk in gebruik
Anoniem
|Erg goed
Sterke punten
Snelle levering en persoonlijke communicatie
Verbeterpunten of tips
-
Faber
|Snelle service. Zoals het beantwoorden van mijn vragen per middel van Facebook. Antwoord per mail ging wat langzamer. Maar verder super.
Sterke punten
Service op facebook is super. Ook helemaal omdat mijn vragen gewoon beantwoord werden savonds om 10 uur zelfs Handig Verder is het gemak om te ontwerpen op de website aangenaam vergeleken met andere kaarten-websites.
Verbeterpunten of tips
Margelijnen voor de afdruk zijn niet zichtbaar op de website. Voor de bestelling werd ik door iemand van MyCards aangesproken dat er niet voldoende afloop is opgenomen op de ontwerp. Het zou handiger zijn als de afloop van de ontwerp ook op de website zichtbaar is. Verder zie ik op de kaarten dat de ontwerp niet exact in het midden is afgedrukt namelijk een millimeter of 2 3 naast de vouwlijn. Voor mij is het geen ramp maar misschien een tip voor jullie om hier ook aandacht aan te besteden om de professionaliteit en kwaliteit te verhogen en of verbeteren. Verder zou ik een neutrale lettertype s ook toevoegen zoals wat veel lijkt op de standaard lettertype Times New Roman bijvoorbeeld. Dat is wel wat ik bij MyCards miste. Een uitbreiding van de lettertype s zou niet verkeerd zijn. En nog iets wat waarschijnlijk onmogelijk is maar volgens mij kan een ander kaarten-site ook afdruk bestellen savonds en dat de bestelling volgende dag zelfs thuis bezorgd word. Misschien dat het voor jullie wat meer klanten gaat opleveren als jullie dat ook mogelijk maken. Groetjes van Koos
Annelie
|Mooie kaarten veel mogelijkheden voor creativiteit en goede kwaliteit.
Sterke punten
Geen merkje op de achterkant van de kaart hierdoor zeer professionele uitstraling.
Verbeterpunten of tips
Kortingsacties zouden leuk zijn zeker voor klanten die vaak bestellen. Ik heb mijn trouwkaarten bij jullie besteld best een flink aantal dus dan was een leuke actie goed geweest om overige zaken ook bij jullie te bestellen.
R. Wolthers te Sappemeer
|Uitmuntend.
Sterke punten
Snelheid van levering en kwaliteit van product zijn uitmuntend
Verbeterpunten of tips
Geen.