Snelle levering website is gebruiksvriendelijk. De voorbeeld kaarten waren goed. Helaas bij de echte bestelling zit er een witte rand aan de bovenkant van de kaart. jammer
Sterke punten
Snelle levering mooie enveloppen en briefpapier.
Verbeterpunten of tips
Check nog even de kaartjes voordat deze verstuurd worden. Ik heb nu bij de bestelde kaarten een witte rand aan de bovenkant. Bij het voorbeeld kaartje was dit niet. Heel jammer
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Ondanks meerdere proefdrukken toch een fout in het eindresultaat. Wat ons vooral tegenviel was dat het voorbeeld voorop wel goed was maar de kaarten zelf niet. Ook vervelend dat bij opnemen van contact direct gezegd werd er is altijd een foutenmarge van een paar millimeter . Dit voelde voor ons als indekken terwijl er met 100 klanttevredenheidsgarantie wordt geadverteerd. Uiteindelijk goed opgelost maar verzending loopt zo veel vertraging op.
Sterke punten
Vooral snelle verzending is grote plus. Jammer alleen als er dan fouten worden gemaakt waardoor de kaarten alsnog pas later door ons verzonden kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid klantenservice en klantgerichtheid. Als je adverteert met 100 tevredenheidsgarantie voelt het als niet vertrouwen als de klant vervolgens moet gaan aantonen waarom hij niet tevreden is. Ik begrijp dat misbruik hiervan voorkomen moet worden maar de manier waarop dit ging was voor ons niet prettig. Uiteindelijk prima opgelost
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
zeer makkelijk te ontwerpen en te bestellen. snelle levering
Sterke punten
prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Geboorte kaartjes super Om een mail te krijgen of ze nog wat voor me konden doen. Wou graag iets toevoegen wat niet lukte dit heb ik als reactie op hun Mail gevraagd en is ook direct de volgende dag voor me gedaan Echt super
1776 Reviews Plaats review
J. Petersen
|Snelle levering website is gebruiksvriendelijk. De voorbeeld kaarten waren goed. Helaas bij de echte bestelling zit er een witte rand aan de bovenkant van de kaart. jammer
Sterke punten
Snelle levering mooie enveloppen en briefpapier.
Verbeterpunten of tips
Check nog even de kaartjes voordat deze verstuurd worden. Ik heb nu bij de bestelde kaarten een witte rand aan de bovenkant. Bij het voorbeeld kaartje was dit niet. Heel jammer
Anoniem
|Ondanks meerdere proefdrukken toch een fout in het eindresultaat. Wat ons vooral tegenviel was dat het voorbeeld voorop wel goed was maar de kaarten zelf niet. Ook vervelend dat bij opnemen van contact direct gezegd werd er is altijd een foutenmarge van een paar millimeter . Dit voelde voor ons als indekken terwijl er met 100 klanttevredenheidsgarantie wordt geadverteerd. Uiteindelijk goed opgelost maar verzending loopt zo veel vertraging op.
Sterke punten
Vooral snelle verzending is grote plus. Jammer alleen als er dan fouten worden gemaakt waardoor de kaarten alsnog pas later door ons verzonden kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid klantenservice en klantgerichtheid. Als je adverteert met 100 tevredenheidsgarantie voelt het als niet vertrouwen als de klant vervolgens moet gaan aantonen waarom hij niet tevreden is. Ik begrijp dat misbruik hiervan voorkomen moet worden maar de manier waarop dit ging was voor ons niet prettig. Uiteindelijk prima opgelost
Anoniem
|zeer makkelijk te ontwerpen en te bestellen. snelle levering
Sterke punten
prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Anoniem
|Geboorte kaartjes super Om een mail te krijgen of ze nog wat voor me konden doen. Wou graag iets toevoegen wat niet lukte dit heb ik als reactie op hun Mail gevraagd en is ook direct de volgende dag voor me gedaan Echt super
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Uitstekende service en klantvriendelijk