Eén van mijn favoriete webshops. Ik ben verliefd op de producten van My Jewellery. De producten zijn van deze tijd en door de vriendelijke prijs hoef je niet te kiezen tussen het ene of het andere product. Je kan er lekker mee varieren en combineren. Bestellingen worden snel en netjes bezorgd en de pakketjes worden met zorg verpakt. Een cadeautje om te ontvangen al is het meestal voor mezelf.
Sterke punten
Mooie producten voor een aantrekkelijke prijs. Levering was snel en product wordt standaard netjes verpakt. Een cadeautje om te ontvangen ook al is het voor jezelf. Toen ik een product ontving met een productiefoutje werd er snel gereageerd. Ik ontving snel een nieuw product en daarbij werd nog een kleinigheidje toegevoegd voor het ongemak.
Verbeterpunten of tips
Bij het ontvangen pakketje zat zelf geen informatie over het retourneren of een retourslabel. Na mailcontact wordt prima uitgelegd hoe je kan retourneren en worden de bijkomende verzendkosten ook vergoed mits je een bonnetje kan toe mailen. Het wordt netjes afgehandeld maar het zou makkelijker zijn om retoursinformatie en een retourslabel te ontvangen bij het pakketje.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik plaatste zopas mijn eerste bestelling bij My Jewellery en kreeg de bestelling vrij snel geleverd. Spijtig genoeg had één van de 2 vesten een scheurtje in de rug. Ik mailde meteen naar de klantendienst en werd heel snel en vriendelijk geholpen bij mijn retour. Er zijn webshops die nog veel kunnen leren van jullie service
Sterke punten
Klantvriendelijkheid Snelle reactie bij mailverkeer. Duidelijke foto s op de site.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Els De Grave
|
Mooie keuze snelle en correcte service
Sterke punten
De mooie keuze goede prijs-kwaliteit verhouding de snelle verzending. Alles verloopt correct en dat vind ik heel belangrijk
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jele
|
Super service
Sterke punten
Snelle service klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer foto s van een product bepaalde producten hebben slechts twee foto s wat ik soms te weinig vind om te beslissen of ik een product ga kopen of niet
4222 Reviews Plaats review
F. van Hettema
|Eén van mijn favoriete webshops. Ik ben verliefd op de producten van My Jewellery. De producten zijn van deze tijd en door de vriendelijke prijs hoef je niet te kiezen tussen het ene of het andere product. Je kan er lekker mee varieren en combineren. Bestellingen worden snel en netjes bezorgd en de pakketjes worden met zorg verpakt. Een cadeautje om te ontvangen al is het meestal voor mezelf.
Sterke punten
Mooie producten voor een aantrekkelijke prijs. Levering was snel en product wordt standaard netjes verpakt. Een cadeautje om te ontvangen ook al is het voor jezelf. Toen ik een product ontving met een productiefoutje werd er snel gereageerd. Ik ontving snel een nieuw product en daarbij werd nog een kleinigheidje toegevoegd voor het ongemak.
Verbeterpunten of tips
Bij het ontvangen pakketje zat zelf geen informatie over het retourneren of een retourslabel. Na mailcontact wordt prima uitgelegd hoe je kan retourneren en worden de bijkomende verzendkosten ook vergoed mits je een bonnetje kan toe mailen. Het wordt netjes afgehandeld maar het zou makkelijker zijn om retoursinformatie en een retourslabel te ontvangen bij het pakketje.
Anoniem
|Ik plaatste zopas mijn eerste bestelling bij My Jewellery en kreeg de bestelling vrij snel geleverd. Spijtig genoeg had één van de 2 vesten een scheurtje in de rug. Ik mailde meteen naar de klantendienst en werd heel snel en vriendelijk geholpen bij mijn retour. Er zijn webshops die nog veel kunnen leren van jullie service
Sterke punten
Klantvriendelijkheid Snelle reactie bij mailverkeer. Duidelijke foto s op de site.
Els De Grave
|Mooie keuze snelle en correcte service
Sterke punten
De mooie keuze goede prijs-kwaliteit verhouding de snelle verzending. Alles verloopt correct en dat vind ik heel belangrijk
Verbeterpunten of tips
Geen
jele
|Super service
Sterke punten
Snelle service klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien wat meer foto s van een product bepaalde producten hebben slechts twee foto s wat ik soms te weinig vind om te beslissen of ik een product ga kopen of niet
Anoniem
|Snelle levering mooie trendy producten. Goede prijs kwaliteit verhouding
Sterke punten
Ruime keuze en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ga zo door