Altijd vervelend dat mijn bestellingen nooit zoals beloofd op de site de volgende dag worden bezorgd. Ik moet er dan weet achterna mailen en dan blijkt dat ze niet wisten dat de betaling al is overgemaakt. Dit weerhoudt mij ervan weer te bestellen.
Sterke punten
Mooie site
Verbeterpunten of tips
Kom de leveringsbeloftes na.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Esther
|
N.a.v. een kortingsbon via Voordeelsparen hier 2 ringen besteld. Fijne en mooie webshop met goede aftersales en klantvriendelijk personeel. Ik zou hier zonder twijfel weer bestellen.
Sterke punten
Mooie duidelijke en gebruiksvriendelijke webshop. De ring die ik had besteld bleek uiteindelijk toch iets te groot maar kon zonder problemen geruild worden. De omruilprocedure was heel makkelijk en de nieuwe ring was heel snel binnen. Contact verliep heel soepel en prettig. Goede after sales dus
Verbeterpunten of tips
De plaatjes van de ringen verspringen steeds je ziet dan continue dezelfde ring tot je over het plaatje heen gaat dan zie je de juiste ring bij de omschrijving. Dit maakte het shoppen wat onhandig. Dit probleem was zichtbaar in meerdere browsers wellicht is dit een foutje in de code van de website Verder helemaal tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen
|
Super
Sterke punten
Snelle levering snelle reactie terug bij vragen klantvriendelijke medewerkers mooie website veel nieuwe artikelen
4222 Reviews Plaats review
Anoniem
|Altijd vervelend dat mijn bestellingen nooit zoals beloofd op de site de volgende dag worden bezorgd. Ik moet er dan weet achterna mailen en dan blijkt dat ze niet wisten dat de betaling al is overgemaakt. Dit weerhoudt mij ervan weer te bestellen.
Sterke punten
Mooie site
Verbeterpunten of tips
Kom de leveringsbeloftes na.
Esther
|N.a.v. een kortingsbon via Voordeelsparen hier 2 ringen besteld. Fijne en mooie webshop met goede aftersales en klantvriendelijk personeel. Ik zou hier zonder twijfel weer bestellen.
Sterke punten
Mooie duidelijke en gebruiksvriendelijke webshop. De ring die ik had besteld bleek uiteindelijk toch iets te groot maar kon zonder problemen geruild worden. De omruilprocedure was heel makkelijk en de nieuwe ring was heel snel binnen. Contact verliep heel soepel en prettig. Goede after sales dus
Verbeterpunten of tips
De plaatjes van de ringen verspringen steeds je ziet dan continue dezelfde ring tot je over het plaatje heen gaat dan zie je de juiste ring bij de omschrijving. Dit maakte het shoppen wat onhandig. Dit probleem was zichtbaar in meerdere browsers wellicht is dit een foutje in de code van de website Verder helemaal tevreden.
Ellen
|Super
Sterke punten
Snelle levering snelle reactie terug bij vragen klantvriendelijke medewerkers mooie website veel nieuwe artikelen
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Horloge besteld
Anoniem
|Je word altijd snel en correct behandeld.