Ik heb zeer positieve ervaringen met My Jewellery. Ik had namelijk een jurkje besteld en dit voldeed niet aan mijn verwachtingen. Tevens zat er een scheur in de jurk. Toen ik My Jewellery hier over heb gemaild waren zij zeer klantvriendelijk en de oplossing die aangeboden werd was beter dan ik in eerste instantie voor ogen had. Natuurlijk jammer dat er een product geleverd was wat kapot was maar dat kan gebeuren.
Sterke punten
Als er iets mis is wordt er actief gezocht naar een oplossing.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede ervaring. Duidelijke info bij bestellen en retour. Snelle service prima
Sterke punten
Snelle levering. In geval van retour goede feedback over retour
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
laura
|
Ik heb hele goed ervaringen met het bedrijf. Veel keuze en leuke spullen.
Sterke punten
Mijn bestelling was niet meer op voorraad. Ik kreeg netjes een mail met uitleg en oplossingen. Heel goed afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Ik vond het wel jammer dat ik het product wel kon bestellen en al betaald had. En toen bleek het toch uitverkocht. En soms vind ik de prijs kwaliteit verhouding een beetje scheef. Armbandjes en sjaals zijn zo kapot maar je betaald er wel veel voor.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
DV
|
Erg goed geholpen leuke spullen Wel kan je zien dat dit bedrijf nog in de startblokken staat. Geen retour formulier zelf een briefje bij het retour pakketje doen. Zat een vlek op mijn product netjes en snel geholpen en werd een presentje opgestuurd heel erg attent. Jammer dat dit een waarde had van bijna niets en na een paar uur dragen was het armbandje al stuk..
4222 Reviews Plaats review
Lisa
|Ik heb zeer positieve ervaringen met My Jewellery. Ik had namelijk een jurkje besteld en dit voldeed niet aan mijn verwachtingen. Tevens zat er een scheur in de jurk. Toen ik My Jewellery hier over heb gemaild waren zij zeer klantvriendelijk en de oplossing die aangeboden werd was beter dan ik in eerste instantie voor ogen had. Natuurlijk jammer dat er een product geleverd was wat kapot was maar dat kan gebeuren.
Sterke punten
Als er iets mis is wordt er actief gezocht naar een oplossing.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|goede ervaring. Duidelijke info bij bestellen en retour. Snelle service prima
Sterke punten
Snelle levering. In geval van retour goede feedback over retour
Verbeterpunten of tips
-
laura
|Ik heb hele goed ervaringen met het bedrijf. Veel keuze en leuke spullen.
Sterke punten
Mijn bestelling was niet meer op voorraad. Ik kreeg netjes een mail met uitleg en oplossingen. Heel goed afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Ik vond het wel jammer dat ik het product wel kon bestellen en al betaald had. En toen bleek het toch uitverkocht. En soms vind ik de prijs kwaliteit verhouding een beetje scheef. Armbandjes en sjaals zijn zo kapot maar je betaald er wel veel voor.
DV
|Erg goed geholpen leuke spullen Wel kan je zien dat dit bedrijf nog in de startblokken staat. Geen retour formulier zelf een briefje bij het retour pakketje doen. Zat een vlek op mijn product netjes en snel geholpen en werd een presentje opgestuurd heel erg attent. Jammer dat dit een waarde had van bijna niets en na een paar uur dragen was het armbandje al stuk..
Marlies
|Erg leuke dingen te koop en een goede service