Sterke punten
Had een horloge besteld die helaas niet meer beschikbaar was. Nog geen dag later kreeg ik een persoonlijke mail waarin ik keuze kreeg in een ander product of mijn geld terug. Genoeg keuze gelukkig dus had een andere horloge snel in huis. Het persoonlijke als prettig ervaren
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Melissa
|
Heel klantvriendelijk denkt mee met de klant en biedt oplossingen aan
Sterke punten
Meedenkend bedrijf
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn erg hoog dat weerhoud mij vaak van bestellen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Leuke webshop met leuke prijzen. Wel jammer dat retouren niet gratis is. Had schoenen besteld die veeeeel te strak zaten. Ik zal nu daardoor minder snel opnieuw schoenen bestellen bij My Jewellery. Is zonde.
Sterke punten
Snelle levering leuk hip en uitgebreid aanbod divers
Verbeterpunten of tips
Retouren gratis. Beter bij vermelden hoe de schoenen vallen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Ik was vergeten om een huisnummer in te vullen ik kreeg direct een super vriendelijke mail met daarin of ik mijn gegevens zou willen aanvullen.
Verbeterpunten of tips
Nadat ik mijn gegevens had doorgegeven had ik ook gemeld dat mijn pakket werd verstuurd dus dat er - naast het missende huisnummer wat ik was vergeten - ook een bedrijfsnaam bij moet. Ik kreeg een heel vriendelijk mailtje terug dat het allemaal in orde was. Daarna kreeg ik de order bestelling waarbij de bedrijfsnaam niet was toegevoegd. Tevens was er geen track trace nummer toegevoegd waardoor ik mijn pakketje niet kon volgen. Nu bleek het zo te zijn dat post NL aan het staken was dus het kon zijn dat het pakketje inderdaad niet werd afgeleverd. Maar omdat de bedrijfsnaam niet is toegevoegd weet ik niet of ze hier wel aan de deur hebben gestaan... gevolg ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen en heb geen idee waar het zou kunnen zijn. Als het er over een paar dagen niet is neem ik weer even contact met jullie op.
4222 Reviews Plaats review
w van Oekel
|Horloge besteld en heel snel in huis
Sterke punten
Had een horloge besteld die helaas niet meer beschikbaar was. Nog geen dag later kreeg ik een persoonlijke mail waarin ik keuze kreeg in een ander product of mijn geld terug. Genoeg keuze gelukkig dus had een andere horloge snel in huis. Het persoonlijke als prettig ervaren
Melissa
|Heel klantvriendelijk denkt mee met de klant en biedt oplossingen aan
Sterke punten
Meedenkend bedrijf
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn erg hoog dat weerhoud mij vaak van bestellen
Anoniem
|Leuke webshop met leuke prijzen. Wel jammer dat retouren niet gratis is. Had schoenen besteld die veeeeel te strak zaten. Ik zal nu daardoor minder snel opnieuw schoenen bestellen bij My Jewellery. Is zonde.
Sterke punten
Snelle levering leuk hip en uitgebreid aanbod divers
Verbeterpunten of tips
Retouren gratis. Beter bij vermelden hoe de schoenen vallen.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Ik was vergeten om een huisnummer in te vullen ik kreeg direct een super vriendelijke mail met daarin of ik mijn gegevens zou willen aanvullen.
Verbeterpunten of tips
Nadat ik mijn gegevens had doorgegeven had ik ook gemeld dat mijn pakket werd verstuurd dus dat er - naast het missende huisnummer wat ik was vergeten - ook een bedrijfsnaam bij moet. Ik kreeg een heel vriendelijk mailtje terug dat het allemaal in orde was. Daarna kreeg ik de order bestelling waarbij de bedrijfsnaam niet was toegevoegd. Tevens was er geen track trace nummer toegevoegd waardoor ik mijn pakketje niet kon volgen. Nu bleek het zo te zijn dat post NL aan het staken was dus het kon zijn dat het pakketje inderdaad niet werd afgeleverd. Maar omdat de bedrijfsnaam niet is toegevoegd weet ik niet of ze hier wel aan de deur hebben gestaan... gevolg ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen en heb geen idee waar het zou kunnen zijn. Als het er over een paar dagen niet is neem ik weer even contact met jullie op.
Sanne
|Verschillende malen sierraden en kleding besteld.
Sterke punten
Snelle levering bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Voorraad.