Sterke punten
Ik had een clutch besteld en bleek uitverkocht te zijn vervolgens kreeg ik een mail of ik mij geld terug gestort wilde hebben. 2 dagen later kreeg ik netjed een mail dat de clutch toch binnen was en die meteen werd verstuurd Helemaal top ben er echt heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Leuke artikelen
Sterke punten
Uitstekende service Niets op aan te merken.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maxime van de Laar
|
Ik heb afgelopen woensdag een aantal dingen besteld op jullie site. Daar staat ook vermeld dat als je het voor 17 00 besteld het de volgende werkdag bezorgt word. Ik was later dus het moest pas de dag daarna komen die vrijdag. Echter was dit niet het geval en kon ik het niet meenemen naar parijs. Die maandag daarop was het er nog steeds niet dus vind dit jammer Verder had ik een jurkje besteld die niet meer op voorraad was en later geleverd werd een dag na de andere producten daarover werd ik goed geinformeerd en als excuus een koortje voor je zonnebril hardstikke leuk. Maar ook dat jurkje kwam ook later dan verwacht.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Bezorgsnelheid kwaliteit van de producten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Claudia van Beeck
|
Mooie kwalitatief goede producten. Sommige producten in verhouding tot andere aan de dure kant
Sterke punten
Mooie en ruime collectie
Verbeterpunten of tips
Als iemand een bestelling van meer dan 200 heeft besteld en deze houdt zou het customerwise gezien wat klantvriendelijker zijn om iets extra s voor een trouwe goede klant te doen. Bv. een extra armbandje of een totebag. Bij veel andere soortgelijke webshops gebeurt dit namelijk wel wat meteen een positieve en klantvriendelijke indruk achter laat. Dat vond ik wel jammer. Een armbandje die ik had besteld was echt heel erg groot waardoor ik retourkosten kwijt was om het terug te sturen ondanks dat ik de bangle zelf heel mooi vond het zou handig zijn als er van een bangle de omtrek bij staat zodat dit voorkomen kan worden in de toekomst.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Carmen de Bruin Altijd Speciaal
|
snel netjes en makkelijk.
Sterke punten
Het is een duidelijke website waar je snel zonder te veel vragen je bestelling kan plaatsten. Ook vind ik dat de website persoonlijk blijft ook al is het bedrijf heel erg groot geworden.
4222 Reviews Plaats review
evita
|Super
Sterke punten
Ik had een clutch besteld en bleek uitverkocht te zijn vervolgens kreeg ik een mail of ik mij geld terug gestort wilde hebben. 2 dagen later kreeg ik netjed een mail dat de clutch toch binnen was en die meteen werd verstuurd Helemaal top ben er echt heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan
Anoniem
|Leuke artikelen
Sterke punten
Uitstekende service Niets op aan te merken.
Verbeterpunten of tips
Nee
Maxime van de Laar
|Ik heb afgelopen woensdag een aantal dingen besteld op jullie site. Daar staat ook vermeld dat als je het voor 17 00 besteld het de volgende werkdag bezorgt word. Ik was later dus het moest pas de dag daarna komen die vrijdag. Echter was dit niet het geval en kon ik het niet meenemen naar parijs. Die maandag daarop was het er nog steeds niet dus vind dit jammer Verder had ik een jurkje besteld die niet meer op voorraad was en later geleverd werd een dag na de andere producten daarover werd ik goed geinformeerd en als excuus een koortje voor je zonnebril hardstikke leuk. Maar ook dat jurkje kwam ook later dan verwacht.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Bezorgsnelheid kwaliteit van de producten
My Jewellery
|Claudia van Beeck
|Mooie kwalitatief goede producten. Sommige producten in verhouding tot andere aan de dure kant
Sterke punten
Mooie en ruime collectie
Verbeterpunten of tips
Als iemand een bestelling van meer dan 200 heeft besteld en deze houdt zou het customerwise gezien wat klantvriendelijker zijn om iets extra s voor een trouwe goede klant te doen. Bv. een extra armbandje of een totebag. Bij veel andere soortgelijke webshops gebeurt dit namelijk wel wat meteen een positieve en klantvriendelijke indruk achter laat. Dat vond ik wel jammer. Een armbandje die ik had besteld was echt heel erg groot waardoor ik retourkosten kwijt was om het terug te sturen ondanks dat ik de bangle zelf heel mooi vond het zou handig zijn als er van een bangle de omtrek bij staat zodat dit voorkomen kan worden in de toekomst.
Carmen de Bruin Altijd Speciaal
|snel netjes en makkelijk.
Sterke punten
Het is een duidelijke website waar je snel zonder te veel vragen je bestelling kan plaatsten. Ook vind ik dat de website persoonlijk blijft ook al is het bedrijf heel erg groot geworden.
Verbeterpunten of tips
ga zo door.