Ondanks de vertraagde levering zal ik zeker jullie site goed in de gaten houden voor leuke kleding
Sterke punten
Er wordt goed gereageerd op mijn email omtrent mijn levering. Ik had mijn bestelling geplaatst op 5 sept. Kreeg direct te horen dat glas het op di 8 sept zou leveren. De rest kon ik volgen op track en tracé. Helaas kon ik daar mijn bestelling niet terug vinden. Donderdag 10 sept een mail gestuurd naar jullie met de vraag waar mijn pakje bleef. Kreeg keurig een mail terug dat hij vrijdag aan gls zou worden aangeboden en dat hij dan maandag de 14de geleverd zou worden. Dit kon ik wederom volgen alleen zag ik nu wel dat hij aangeboden was door jullie alleen stond er niet bij wanneer hij geleverd zou worden. Maar gelukkig vanmiddag kwam hij dan eindelijk bij mij. Gelukkig net op tijd. Morgen 16 sept is het mijn 10de trouwddag en kan ik mijn mooie nieuwe jurk aan. En hiermee mijn man verrassen
Verbeterpunten of tips
Ik vond jullie via facebook. Daar zag ik de jurk die ik nu besteld heb. Alleen was het moeilijk om de jurk terug te vinden op jullie site
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mariette
|
Ik zit al ander halve week te wachten op mijn bestelling en krijg geen reactie op mijn mails naar de klantenservice. Jammer want er zijn leuke items op de site en zou ik waarschijnlijk vaker wat gekocht hebben. Zolang ik nog niks ontvangen heb bestel ik niks nieuws.
Sterke punten
Leuke items
Verbeterpunten of tips
Snellere service of reactie op vraag naar klantenservice over het niet bezorgen van de bestelling
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Leuk bedrijf super spontane meiden snelle service actuele producten
Sterke punten
Leuk bedrijf super spontane meiden snelle service actuele producten. Fijn ook dat het retourproces is verbeterd eerst moest je dat via de mail aangeven nu hoeft dat niet meer. Maak het net allemaal wat makkelijker
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Monique
|
Leuke enthousiaste meiden en leuk om op Insta te volgen
Sterke punten
Superleuke sieraden en combinatietips
Verbeterpunten of tips
Van besteld kledingsetje is kleur opvallend minder wit dan foto op website. Jammer van verzendkosten bij retourzenden van pakket
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Verkeerd artikel geleverd. Zelfde dag nog retour gestuurd. Verder niets meer vernomen. Geen mail dat artikel is ontvang e o bericht over het terugstorten van bedrag.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Juiste artikelen leveren Reactie over ontvangst retournering en terugstorten geld
4222 Reviews Plaats review
bianca lindhout
|Ondanks de vertraagde levering zal ik zeker jullie site goed in de gaten houden voor leuke kleding
Sterke punten
Er wordt goed gereageerd op mijn email omtrent mijn levering. Ik had mijn bestelling geplaatst op 5 sept. Kreeg direct te horen dat glas het op di 8 sept zou leveren. De rest kon ik volgen op track en tracé. Helaas kon ik daar mijn bestelling niet terug vinden. Donderdag 10 sept een mail gestuurd naar jullie met de vraag waar mijn pakje bleef. Kreeg keurig een mail terug dat hij vrijdag aan gls zou worden aangeboden en dat hij dan maandag de 14de geleverd zou worden. Dit kon ik wederom volgen alleen zag ik nu wel dat hij aangeboden was door jullie alleen stond er niet bij wanneer hij geleverd zou worden. Maar gelukkig vanmiddag kwam hij dan eindelijk bij mij. Gelukkig net op tijd. Morgen 16 sept is het mijn 10de trouwddag en kan ik mijn mooie nieuwe jurk aan. En hiermee mijn man verrassen
Verbeterpunten of tips
Ik vond jullie via facebook. Daar zag ik de jurk die ik nu besteld heb. Alleen was het moeilijk om de jurk terug te vinden op jullie site
Mariette
|Ik zit al ander halve week te wachten op mijn bestelling en krijg geen reactie op mijn mails naar de klantenservice. Jammer want er zijn leuke items op de site en zou ik waarschijnlijk vaker wat gekocht hebben. Zolang ik nog niks ontvangen heb bestel ik niks nieuws.
Sterke punten
Leuke items
Verbeterpunten of tips
Snellere service of reactie op vraag naar klantenservice over het niet bezorgen van de bestelling
Anoniem
|Leuk bedrijf super spontane meiden snelle service actuele producten
Sterke punten
Leuk bedrijf super spontane meiden snelle service actuele producten. Fijn ook dat het retourproces is verbeterd eerst moest je dat via de mail aangeven nu hoeft dat niet meer. Maak het net allemaal wat makkelijker
Monique
|Leuke enthousiaste meiden en leuk om op Insta te volgen
Sterke punten
Superleuke sieraden en combinatietips
Verbeterpunten of tips
Van besteld kledingsetje is kleur opvallend minder wit dan foto op website. Jammer van verzendkosten bij retourzenden van pakket
Anoniem
|Verkeerd artikel geleverd. Zelfde dag nog retour gestuurd. Verder niets meer vernomen. Geen mail dat artikel is ontvang e o bericht over het terugstorten van bedrag.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Juiste artikelen leveren Reactie over ontvangst retournering en terugstorten geld