Snelle verzending blij met mijn aankoop. Zou het wel handig vinden als de methode van retourneren beschreven zou worden in de doos door middel van een extra formulier.
Sterke punten
Snelle verzending. Goed product.
Verbeterpunten of tips
Methode van retourneren bijsluiten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Manon Klooster
|
Ik ben zeer tevreden over alles. Bij de kleding is het heel fijn dat de maten er bij staan. Wat lastiger vind ik altijd het terugsturen van de kleding.
Sterke punten
De vermelding van de maten bij de kleding. En de duidelijke foto s zijn erg fijn. Ook de kortingscodes voor de volgende bestelling zijn erg leuk
Verbeterpunten of tips
Niet echt ik vind alles prima en duidelijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lies Hoekstra
|
Diverse malen een bestelling geplaatst dit gaat gemakkelijk en is overzichtelijk. Ook vragen via de mail worden snel beantwoord.
Sterke punten
Unieke producten voor een leuke prijs.
Verbeterpunten of tips
Geen. Het enige is dat ik van al dat moois wat voorbij komt in mijn inbox en via instagram ontzettend hebberig wordt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Leuke hippe assecoires Fall surprise pakket besteld en deze is absoluut de moeite waard. Alleen jammer dat de armband die erbij zat erg groot uitvalt.
Sterke punten
Wordt netjes verpakt geleverd
Verbeterpunten of tips
Bij alle armbanden de diameter vermelden. Ik heb smalle polsen en zelfs sommige rekarmbanden zijn nog te groot.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed Leuke webshop met mooie sieraden.
Sterke punten
Aftersales mijn horloge was kapot toen ik hem ontving maar het is goed opgelost. Ik heb mijn horloge retour gestuurd en de kosten daarvan terug gekregen netjes Hopelijk komt vandaag mijn nieuwe horloge
Verbeterpunten of tips
Als er sneller gereageerd wordt op de email had ik mijn horloge eerder kunnen retourneren en eerder mijn nieuwe horloge kunnen ontvangen. Het is misschien handig om ook WhatsApp te gebruiken om met je klanten te communiceren omdat jullie op zoveel social media kanalen actief zijn en het werkt voor de klant erg snel en prettig sneller dan email .
4222 Reviews Plaats review
Denise
|Snelle verzending blij met mijn aankoop. Zou het wel handig vinden als de methode van retourneren beschreven zou worden in de doos door middel van een extra formulier.
Sterke punten
Snelle verzending. Goed product.
Verbeterpunten of tips
Methode van retourneren bijsluiten
Manon Klooster
|Ik ben zeer tevreden over alles. Bij de kleding is het heel fijn dat de maten er bij staan. Wat lastiger vind ik altijd het terugsturen van de kleding.
Sterke punten
De vermelding van de maten bij de kleding. En de duidelijke foto s zijn erg fijn. Ook de kortingscodes voor de volgende bestelling zijn erg leuk
Verbeterpunten of tips
Niet echt ik vind alles prima en duidelijk.
Lies Hoekstra
|Diverse malen een bestelling geplaatst dit gaat gemakkelijk en is overzichtelijk. Ook vragen via de mail worden snel beantwoord.
Sterke punten
Unieke producten voor een leuke prijs.
Verbeterpunten of tips
Geen. Het enige is dat ik van al dat moois wat voorbij komt in mijn inbox en via instagram ontzettend hebberig wordt
Anoniem
|Leuke hippe assecoires Fall surprise pakket besteld en deze is absoluut de moeite waard. Alleen jammer dat de armband die erbij zat erg groot uitvalt.
Sterke punten
Wordt netjes verpakt geleverd
Verbeterpunten of tips
Bij alle armbanden de diameter vermelden. Ik heb smalle polsen en zelfs sommige rekarmbanden zijn nog te groot.
Anoniem
|Goed Leuke webshop met mooie sieraden.
Sterke punten
Aftersales mijn horloge was kapot toen ik hem ontving maar het is goed opgelost. Ik heb mijn horloge retour gestuurd en de kosten daarvan terug gekregen netjes Hopelijk komt vandaag mijn nieuwe horloge
Verbeterpunten of tips
Als er sneller gereageerd wordt op de email had ik mijn horloge eerder kunnen retourneren en eerder mijn nieuwe horloge kunnen ontvangen. Het is misschien handig om ook WhatsApp te gebruiken om met je klanten te communiceren omdat jullie op zoveel social media kanalen actief zijn en het werkt voor de klant erg snel en prettig sneller dan email .