Makkelijk te bestellen en te betalen. Snelle mail met orderstatus en goed te vinden op postnl
Sterke punten
Makkelijke bestelling site is zeer duidelijk. Betalen gaat simpel via ideal. Snelle bevestiging van betalen en orderstatus. Fijne producten. Leuk dat jullie een kaartje b
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op de website wordt aangegeven dat bestellingen boven de 50 euro gratis worden verzonden maar vervolgens kan deze optie bij afronding van de bestelling niet geselecteerd worden waardoor je toch verzendkosten moet betalen. Als je kiest voor brievenbuspost dan is het wel gratis maar is je pakket niet te traceren. Mijn pakket raakte kwijt en werd door Postnl teruggestuurd kreeg wel meteen een bericht dat mijn geld terug gestort zou worden maar als ik de producten toch wilde moest ik het weer opnieuw bestellen. Service was wel goed kreeg steeds snel reactie op mailtjes maar verloop was beetje amateuristisch.
Sterke punten
Snel reactie op mailtjes klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
misleidende informatie op website over gratis verzending.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Herpen haar Byoux
|
Een dynamisch jong bedrijf enthousiaste mensen Het zou handig zijn als ik dezelfde modellen in verschillende kleuren in de winkelwagen kan leggen en niets steeds terug moet naar het overzicht. Dat scheelt enorm veel tijd met bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willemijn
|
Blij met de armbandjes. Ik had er twee besteld maar eentje werd niet meteen bezorgd. Na het contacteren van de klantenservice werd de tweede meteen opgestuurd en kwam een dag later. Goed opgelost
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
In een keer goede bestelling sturen
4222 Reviews Plaats review
Deborah Bode
|Snelle levering en verder alles prima.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door X Deborah
Floor
|Makkelijk te bestellen en te betalen. Snelle mail met orderstatus en goed te vinden op postnl
Sterke punten
Makkelijke bestelling site is zeer duidelijk. Betalen gaat simpel via ideal. Snelle bevestiging van betalen en orderstatus. Fijne producten. Leuk dat jullie een kaartje b
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Op de website wordt aangegeven dat bestellingen boven de 50 euro gratis worden verzonden maar vervolgens kan deze optie bij afronding van de bestelling niet geselecteerd worden waardoor je toch verzendkosten moet betalen. Als je kiest voor brievenbuspost dan is het wel gratis maar is je pakket niet te traceren. Mijn pakket raakte kwijt en werd door Postnl teruggestuurd kreeg wel meteen een bericht dat mijn geld terug gestort zou worden maar als ik de producten toch wilde moest ik het weer opnieuw bestellen. Service was wel goed kreeg steeds snel reactie op mailtjes maar verloop was beetje amateuristisch.
Sterke punten
Snel reactie op mailtjes klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
misleidende informatie op website over gratis verzending.
van Herpen haar Byoux
|Een dynamisch jong bedrijf enthousiaste mensen Het zou handig zijn als ik dezelfde modellen in verschillende kleuren in de winkelwagen kan leggen en niets steeds terug moet naar het overzicht. Dat scheelt enorm veel tijd met bestellen.
Willemijn
|Blij met de armbandjes. Ik had er twee besteld maar eentje werd niet meteen bezorgd. Na het contacteren van de klantenservice werd de tweede meteen opgestuurd en kwam een dag later. Goed opgelost
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
In een keer goede bestelling sturen