Tot 2x toe een sieraad besteld wat defect is geleverd. Na retour sturen geen reactie meer op mails of apps. Nog geen geld retour. Mn het NIET reageren en geen contact kunnen leggen wordt als zeer vervelend ervaren.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Bij het bestellen werd ik goed op de hoogte gehouden via de mail over het bezorgproces. Toen ik een artikel retour stuurde werd het geld binnen het aantal dagen dat ze hadden aangegeven teruggestort op m n rekening.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Snelle reactie en goede ervaring met retourneren tot nu toe.
8.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Sanne
|
Super top
10
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Anoniem
|
Goede ervaring stuur bijna niks terug omdat ik weet dat het er leuk uitziet in het echt en de maat klopt
4222 Reviews Plaats review
Marielle
|Tot 2x toe een sieraad besteld wat defect is geleverd. Na retour sturen geen reactie meer op mails of apps. Nog geen geld retour. Mn het NIET reageren en geen contact kunnen leggen wordt als zeer vervelend ervaren.
Anoniem
|Bij het bestellen werd ik goed op de hoogte gehouden via de mail over het bezorgproces. Toen ik een artikel retour stuurde werd het geld binnen het aantal dagen dat ze hadden aangegeven teruggestort op m n rekening.
Anoniem
|Snelle reactie en goede ervaring met retourneren tot nu toe.
Sanne
|Super top
Anoniem
|Goede ervaring stuur bijna niks terug omdat ik weet dat het er leuk uitziet in het echt en de maat klopt