Goede voorlichting en alle tijd om je de kans te gevende juiste keuze te maken
8.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|
Professioneel personeel, goede uitleg en keurige aflevering.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|
Verkoper Jan nam ons als jong koppel direct serieus en nam ons mee naar de slaaptest. Daarna voor ons budget een passend bed gevonden. De man is heel de middag met ons van bed naar bed gesjouwd met de topper en kussens om te kijken waar wij nou het beste op lagen. Enige minpunt van de winkel is dat de hoofdborden meestal maar in 1 uitvoering staan. Dat maakt de aankoop wel spannend qua afwerking.
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|
Nadat wij verschillende beddenzaken hadden bezocht kwamen we bij Morgana terecht. Men nam uitgebreid de tijd om alle soorten bedden en matrassen uit te leggen. Uiteindelijk kozen we voor een boxspring - een combinatie van 1 medium en 1 firm bodem en een 2 persoons gel-topper. We kozen ook voor 2 foam kussens - soft en medium.
Na enkele weken werd het bed op afspraak gebracht en gemonteerd. Ook hier was de service uitstekend en werd het verpakkingsmateriaal keurig afgevoerd.
Het bed was zoals we hadden besteld, maar het was wel even wennen. Naar onze smaak was het bed veel te hoog. De totale bedhoogte bleek 78cm te zijn. In de winkel hebben we dit niet beseft, maar met de hogere pootset (handig voor de stofzuiger!) en de dikke topper komt dus op 78cm en daar komt bij de opmaak van je bed de dikte van je dekbed nog bij....
Daarbij kwam dat de gel-topper lekker lag in heb begin van de avond, maar lekker hebben we niet geslapen. Na een paar dagen wakker liggen en heel veel spijt hebben van de aankoop, belde Morgana met de vraag of we lekker geslapen hadden en of alles naar tevredenheid was geleverd. Ik heb uitgelegd dat we eigenlijk vreselijke nachten hadden en dat dit een complete miskoop leek. Zij nodigde ons uit om alles eens te bespreken en gaf aan dat we er uit zouden komen.
We hebben onze slechte ervaringen gedeeld. De verkoopster nam onze klachten zeer serieus en dacht prima mee. Ze gaf direct aan dat ze verschillende oplossingen zag:
1. Een kleinere pootset van 5cm
2. Een andere topper
3. Andere kussens
4. Een kern-wissel
We kregen de mogelijkheid om enkele nachten alle mogelijke toppers en andere kussen op proef te lenen. De ander pootset is direct besteld.
We hebben alle mogelijke combinaties mogen uitproberen. Met de juiste topper en de andere kussens was het bed toch perfect! De kernwissel bleek niet nodig. Alle wijzigingen zijn besteld en na enkele weken keurig omgeruild. De prijsverschillen zijn keurig doorberekend. Nu hebben we een prima bed en slapen heerlijk! Wat een geduld en wat een prima service! Ik kan deze winkel echt aanbevelen!
536 Reviews Plaats review
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|We zijn super tevreden met alles.
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|Goede voorlichting en alle tijd om je de kans te gevende juiste keuze te maken
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|Professioneel personeel, goede uitleg en keurige aflevering.
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|Verkoper Jan nam ons als jong koppel direct serieus en nam ons mee naar de slaaptest. Daarna voor ons budget een passend bed gevonden. De man is heel de middag met ons van bed naar bed gesjouwd met de topper en kussens om te kijken waar wij nou het beste op lagen. Enige minpunt van de winkel is dat de hoofdborden meestal maar in 1 uitvoering staan. Dat maakt de aankoop wel spannend qua afwerking.
Klant van Ergosleep Leiderdorp
|Nadat wij verschillende beddenzaken hadden bezocht kwamen we bij Morgana terecht. Men nam uitgebreid de tijd om alle soorten bedden en matrassen uit te leggen. Uiteindelijk kozen we voor een boxspring - een combinatie van 1 medium en 1 firm bodem en een 2 persoons gel-topper. We kozen ook voor 2 foam kussens - soft en medium.
Na enkele weken werd het bed op afspraak gebracht en gemonteerd. Ook hier was de service uitstekend en werd het verpakkingsmateriaal keurig afgevoerd.
Het bed was zoals we hadden besteld, maar het was wel even wennen. Naar onze smaak was het bed veel te hoog. De totale bedhoogte bleek 78cm te zijn. In de winkel hebben we dit niet beseft, maar met de hogere pootset (handig voor de stofzuiger!) en de dikke topper komt dus op 78cm en daar komt bij de opmaak van je bed de dikte van je dekbed nog bij....
Daarbij kwam dat de gel-topper lekker lag in heb begin van de avond, maar lekker hebben we niet geslapen. Na een paar dagen wakker liggen en heel veel spijt hebben van de aankoop, belde Morgana met de vraag of we lekker geslapen hadden en of alles naar tevredenheid was geleverd. Ik heb uitgelegd dat we eigenlijk vreselijke nachten hadden en dat dit een complete miskoop leek. Zij nodigde ons uit om alles eens te bespreken en gaf aan dat we er uit zouden komen.
We hebben onze slechte ervaringen gedeeld. De verkoopster nam onze klachten zeer serieus en dacht prima mee. Ze gaf direct aan dat ze verschillende oplossingen zag:
1. Een kleinere pootset van 5cm
2. Een andere topper
3. Andere kussens
4. Een kern-wissel
We kregen de mogelijkheid om enkele nachten alle mogelijke toppers en andere kussen op proef te lenen. De ander pootset is direct besteld.
We hebben alle mogelijke combinaties mogen uitproberen. Met de juiste topper en de andere kussens was het bed toch perfect! De kernwissel bleek niet nodig. Alle wijzigingen zijn besteld en na enkele weken keurig omgeruild. De prijsverschillen zijn keurig doorberekend. Nu hebben we een prima bed en slapen heerlijk! Wat een geduld en wat een prima service! Ik kan deze winkel echt aanbevelen!
Nogmaals via deze weg - Karin en Jan: Bedankt!